Doanh nghiệp "lột xác" ngoạn mục nhờ chuyển đổi số

Thách thức trong chuyển đổi số và nhu cầu bức thiết của doanh nghiệp

Nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam hiện vẫn đang gặp khó khăn trong việc áp dụng công nghệ vào quản lý và vận hành. Các hệ thống rời rạc, dữ liệu thiếu liên kết khiến họ mất nhiều thời gian để xử lý thông tin và khó khăn trong việc ra quyết định kịp thời. Điều này đặc biệt quan trọng trong môi trường kinh doanh đòi hỏi tốc độ và sự nhạy bén như hiện nay.

Chuyển đổi số được xem là lời giải cho các bài toán này, không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình vận hành, mà còn hỗ trợ cải thiện trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Tuy nhiên, quá trình này không phải lúc nào cũng dễ dàng khi nhiều doanh nghiệp vẫn còn loay hoay tìm kiếm các công cụ phù hợp và cách thức triển khai hiệu quả.

Những xu hướng công nghệ nổi bật trong chuyển đổi số

Tại sự kiện SaaS Day 2024 vừa qua, Base đã trình diễn các giải pháp và công nghệ mới trong lĩnh vực SaaS (Software as a Service).

Các nền tảng hiện đại ngày nay đang hướng đến mô hình mở và linh hoạt, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh và tích hợp nhiều ứng dụng khác nhau để phù hợp với nhu cầu cụ thể.

Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao tính hiệu quả trong việc quản lý toàn bộ quy trình từ tiếp thị, bán hàng cho đến chăm sóc khách hàng.

Ông Nguyễn Thượng Tường Minh, CEO Base, mở đầu bài chia sẻ bằng bức tranh thực tế trước khi có sự xuất hiện của các giải pháp công nghệ. Khi đó, nhiều doanh nghiệp Việt Nam phải vật lộn với những khó khăn trong quản lý và vận hành. Thông tin phân tán, quy trình thủ công, thiếu sự kết nối... tất cả tạo nên một vòng xoáy kém hiệu quả, chi phí cao và bỏ lỡ nhiều cơ hội kinh doanh.

Để giải quyết vấn đề này, ông đã giới thiệu giải pháp Base CRM giúp xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, và Base Open Platform, kết nối các ứng dụng, tạo nên hệ sinh thái mở, tối ưu hóa hiệu quả đầu tư công nghệ.

Hệ sinh thái mở - Tương lai của chuyển đổi số

Một xu hướng đang nổi bật hiện nay là việc xây dựng hệ sinh thái mở, cho phép các doanh nghiệp tiếp cận với nhiều ứng dụng và dịch vụ từ các đối tác công nghệ khác nhau.

Thay vì phụ thuộc vào một hệ thống đơn lẻ, các doanh nghiệp có thể linh hoạt lựa chọn các giải pháp phù hợp nhất cho từng giai đoạn phát triển. Điều này không chỉ tối ưu hóa chi phí mà còn giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng cạnh tranh trong dài hạn.

SaaS Day 2024 không chỉ là nơi giới thiệu công nghệ mới mà còn là diễn đàn để các doanh nghiệp chia sẻ kinh nghiệm chuyển đổi số thành công.

Tại đây, các nhà quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp có thể tìm thấy những câu chuyện thực tế, những bài học kinh nghiệm trong quá trình triển khai số hóa, từ đó tìm ra hướng đi phù hợp cho tổ chức của mình.