Khi reset (đặt lại) iPhone, bạn sẽ thấy xuất hiện tùy chọn xóa hoặc giữ eSIM. Nếu bạn không xóa eSIM trong bước này, nó sẽ vẫn tồn tại trên thiết bị kể cả khi bạn đặt lại các cài đặt hoặc khôi phục dữ liệu từ các bản sao lưu trên iTunes hoặc iCloud.
Điều này là bởi iPhone lưu trữ eSIM trên một con chip, không lưu trữ trong iCloud nên nó không liên quan đến việc sao lưu iCloud theo bất kì cách nào.
Nếu xóa eSIM trong khi reset (đặt lại) iPhone, bạn sẽ phải thiết lập lại bằng cách liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ và làm theo hướng dẫn (quét QR code). Một số nhà mạng hiện tại đã cho phép người dùng kích hoạt eSIM từ xa, giúp tiết kiệm thời gian và công sức đi lại.
Bắt đầu từ phiên bản iOS 16, người dùng có thể chuyển eSIM từ iPhone cũ sang iPhone mới dễ dàng, giúp tiết kiệm thời gian liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ.
Lưu ý, để sử dụng tính năng Quick Transfer, bạn cần phải cập nhật iPhone cũ lên phiên bản iOS 16 và mở khóa thiết bị khi muốn chuyển eSIM sang máy mới, đồng thời bật Bluetooth và đặt 2 máy ở gần nhau.
Sau đó truy cập vào Settings (cài đặt) - Cellular (di động) hoặc Mobile data (dữ liệu di động) - Set up eSIM (cài đặt eSIM) - Transfer from nearby iPhone (chuyển từ một iPhone khác) và làm theo các bước hướng dẫn cho đến khi hoàn tất.
Tính năng này sẽ có sẵn ở nhiều quốc gia, bao gồm Mỹ, Vương quốc Anh… Tuy nhiên, việc chuyển eSIM sang iPhone mới bằng Bluetooth cũng cần phải có sự hỗ trợ từ nhà cung cấp dịch vụ.