Theo những báo cáo từ người dùng Twitter, những chuỗi ký tự này khi ho cố gắng mở lên (trên cả iPad, iPhone và cả Apple Watch) sẽ bị dẫn tới tình trạng sập nguồn hoặc bị treo cứng thiết bị của họ. Người dùngSnapchat cũng sẽ gặp tình trạng tương tự như trên nếu cố gắng truy cập vào tin nhắn có chứa ký tự trên. Hiện tại thì những tin nhắn có chứa chuỗi ký tự trên không thể xóa được. Và Apple đã lên tiếng thừa nhận lỗi này và hứa sẽ giải quyết sớm cho người dùng.
Cách giải quyết tình huống này là sử dụng tính năng Siri để yêu cầu đọc tin nhắn ("read unread messages"). Hiện tại Apple đã hứa sẽ cập nhật bản vá lỗi này trong phiên bản cập nhật tiếp theo của hãng. Tuy nhiên vẫn chưa biết khi nào Apple sẽ tung ra bản vá lỗi này.