Cụ thể, chuyến bay VN 1186 từ TP.HCM đi Hải Phòng cất cánh tại Tân Sơn Nhất lúc 13 giờ 13 phút. Theo bảng hiển thị trên khoang khách, máy bay dự kiến hạ cánh xuống sân bay Cát Bi (Hải Phòng) vào 15 giờ 48 phút, thời gian bay là 1 giờ 35 phút bay.
Tuy nhiên, khi máy bay này còn cách Hải Phòng chừng hơn 100 km, cơ trưởng phát loa thông báo máy bay bị trục trặc kỹ thuật, buộc phải đáp xuống sân bay Nội Bài.
Theo đó, hành khách trên chuyến bay được yêu cầu chờ các thông báo tiếp theo. Máy bay VN1186 đã hạ cánh tại sân bay Nội Bài lúc 16 giờ 5 phút.
Bên trong khoang khách trên chuyến bay VN 1186. Ảnh do hành khách cung cấp
Chiếc máy bay bị trục trặc kỹ thuật là Boeing 787-10, loại máy bay thân rộng hiện đại nhất hiện nay, có sức chứa 367 hành khách. Vietnam Airline hiện có ba chiếc Boeing 787-10 trong 107 máy bay các loại.
