Theo báo cáo của Sở Nội vụ, từ ngày 10-4-2017, UBND quận Bình Thạnh đã triển khai thử nghiệm ứng dụng “Bình Thạnh trực tuyến” hỗ trợ người dân gửi các phản ánh, đóng góp ý kiến cũng như theo dõi, giám sát kết quả xử lý những phản ánh, góp ý của mình với các tính năng nổi bật như: Mọi lúc mọi nơi, người dân có thể phản ánh trực tiếp các vi phạm và giám sát kết quả xử lý các vi phạm. Các vi phạm được phản ánh, trong vòng năm giây hình ảnh phản ánh được truyền tải đến cơ quan chức năng và trong vòng 120 phút sẽ được xử lý. Ứng dụng này cũng sẽ tự động nhắc việc trên di động của lãnh đạo, cán bộ và công chức.

Sau hơn bốn tháng triển khai, ứng dụng “Bình Thạnh trực tuyến” đã xử lý hơn 3.990 tin phản ánh của người dân đối với các thông tin về trật tự lòng lề đường, công trình xây dựng sai phép trên địa bàn quận.