Được biết, Toyota đang thu hồi hơn 1/4 triệu xe tải và SUV đời cuối do vấn đề về hộp số. Vấn đề liên quan đến khả năng năng lượng được truyền tới các bánh xe khi xe được chuyển về số 0. Theo nhà sản xuất ô tô Toyota, một bản cập nhật phần mềm đơn giản dự kiến sẽ giải quyết được vấn đề gây rủi ro về an toàn.
Đợt thu hồi này bao gồm các dòng xe Toyota Tundra và Tundra Hybrid 2022-2024, Sequoia 2023-2024 và Lexus LX 600 2022-2024. Những chiếc xe này đều sử dụng hộp số tự động 10 cấp do Aisin AW chế tạo và có thể mắc lỗi ở hộp số phía trước không nhả ngay lập tức khi người lái đặt xe ở vị trí trung lập.
Trong trường hợp điều đó xảy ra, Toyota cho biết người lái xe có thể "cho phép xe vô tình lao về phía trước ở tốc độ thấp".
Theo nhà sản xuất ô tô Toyota, chỉ ra rằng điều này chỉ xảy ra khi các mẫu xe bị ảnh hưởng “ở trên một bề mặt phẳng và không có phanh”. Tuy nhiên, nguy cơ xảy ra va chạm vẫn tăng lên và do đó, hãng ban hành đợt triệu hồi này để khắc phục tình trạng này.
Như vậy, các khách hàng đang sử hữu những dòng xe trên thì hãy đem xe của mình đến các đại lý sẽ cung cấp bản cập nhật phần mềm để khắc phục sự cố khi cần thiết.
Khi Toyota đưa ra tuyên bố về việc thu hồi trước khi NHTSA công bố tài liệu chính thức, vẫn còn nhiều điều chưa được rõ ràng. Ví dụ như không rõ liệu vấn đề này có ảnh hưởng đến toàn bộ sản phẩm của nhóm thu hồi hay chỉ một phần trong số đó.
Ngoài ra, mặc dù có khoảng 280.000 mẫu xe bị ảnh hưởng nhưng chi tiết cụ thể của từng mẫu xe nằm trong đợt thu hồi vẫn chưa được tiết lộ. Toyota cũng chưa cung cấp thông tin chi tiết về bất kỳ thương tích hoặc thiệt hại nào do vấn đề này gây ra.
Thông thường, nhà sản xuất ô tô Toyota phải trình tự thời gian của việc ban hành lệnh thu hồi. Đơn cử như sau khi NHTSA công bố tài liệu liên quan về việc thu hồi này, thì chủ sở hữu sẽ dễ dàng thu thập được tất cả thông tin đó. Cho đến lúc đó, chủ sở hữu được khuyến khích liên hệ với đại lý của họ hoặc NHTSA để xác định xem xe của họ có nằm trong danh sách triệu hồi hay không.
Nhà sản xuất ô tô cho biết họ sẽ thông báo cho chủ sở hữu vào tháng 4 năm nay. Toyota cũng nói rằng chủ sở hữu có thể gọi đến đường dây trợ giúp khách hàng của Toyota hoặc Lexus để biết thêm thông tin.
