Điện thoại nghe lén người dùng hay chỉ là trùng hợp?

Có khi nào bạn từng nhắc đến một sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó khi nói chuyện với bạn bè, và sau đó, quảng cáo về đúng sản phẩm đó xuất hiện trên điện thoại.

Rất nhiều người đã trải qua tình huống này và tin rằng điện thoại nghe lén mọi cuộc trò chuyện của họ để cung cấp quảng cáo phù hợp. Nhưng liệu điều này có thực sự diễn ra, hay đó chỉ là sự trùng hợp?

Điện thoại có thực sự nghe lén không?

Theo nghiên cứu từ nhiều nguồn, việc điện thoại nghe lén cuộc trò chuyện của bạn hầu như không có cơ sở. Đúng là các ứng dụng có thể yêu cầu quyền truy cập vào micro, nhưng việc sử dụng micro để nghe lén một cách bí mật là bất hợp pháp.

Facebook và Google đều phủ nhận việc họ sử dụng micro để lắng nghe cuộc trò chuyện của người dùng nhằm mục đích quảng cáo. Cả hai công ty này đều khẳng định rằng quảng cáo được cá nhân hóa không đến từ việc nghe lén, mà từ các dữ liệu khác mà họ thu thập từ bạn.

Một nghiên cứu vào năm 2019 của ĐH Northeastern và ĐH Southern California đã kiểm tra hàng ngàn ứng dụng trên Android, và không tìm thấy bằng chứng nào về việc các ứng dụng này nghe lén cuộc trò chuyện của người dùng.

Thay vào đó, họ phát hiện rằng các ứng dụng thường thu thập thông tin như vị trí, thói quen sử dụng Internet, và cả cách bạn tương tác với các nội dung trên mạng xã hội để cá nhân hóa quảng cáo. Do đó, việc bạn nhìn thấy một quảng cáo liên quan đến điều mình vừa nhắc đến có thể chỉ là kết quả của dữ liệu và hành vi sử dụng của bạn, chứ không phải vì điện thoại đang nghe lén.

Quảng cáo cá nhân hóa từ đâu mà có?

Điều quan trọng cần hiểu là quảng cáo cá nhân hóa không chỉ đến từ việc bạn tìm kiếm hoặc nhắc đến sản phẩm. Các công ty quảng cáo lớn như Google và Facebook thu thập rất nhiều dữ liệu về bạn qua các hoạt động khác. Dưới đây là một số cách mà họ thu thập thông tin:

- Lịch sử tìm kiếm và duyệt web: Những gì bạn tìm kiếm trên Google, hoặc các trang web bạn ghé thăm, đều được theo dõi và lưu trữ. Dựa vào đó, các nhà quảng cáo có thể đưa ra dự đoán về sở thích và nhu cầu của bạn.

- Vị trí địa lý: Điện thoại thông minh thường theo dõi vị trí của bạn để cung cấp các dịch vụ dựa trên địa điểm. Quảng cáo cũng có thể cá nhân hóa dựa vào nơi bạn ở hoặc những nơi bạn thường lui tới.

- Tương tác trên mạng xã hội: Những gì bạn like, comment hoặc chia sẻ trên Facebook, Instagram đều giúp các thuật toán quảng cáo hiểu rõ hơn về bạn. Ngay cả khi bạn không trực tiếp nói về sản phẩm nào đó, việc tương tác với một bài viết liên quan cũng có thể dẫn đến quảng cáo về sản phẩm đó xuất hiện.

- Ứng dụng và thói quen sử dụng: Nhiều ứng dụng có thể theo dõi cách bạn sử dụng điện thoại, như thời gian bạn dành cho một ứng dụng cụ thể hoặc các tính năng mà bạn thường dùng. Thông tin này giúp quảng cáo được cá nhân hóa một cách chính xác hơn.

Mặc dù rất nhiều người nghi ngờ rằng điện thoại đang nghe lén cuộc trò chuyện của họ, nhưng không có bằng chứng cụ thể cho thấy điều này đang xảy ra. Thực tế, các công ty công nghệ lớn đều phủ nhận điều này và khẳng định rằng quảng cáo đến từ dữ liệu mà họ thu thập thông qua những phương thức hợp pháp khác.

Làm thế nào để bảo vệ quyền riêng tư?

Dù điện thoại có nghe lén hay không, việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn luôn là điều quan trọng. Dưới đây là một số biện pháp bạn có thể áp dụng để giữ thông tin cá nhân an toàn hơn:

- Kiểm soát quyền truy cập của ứng dụng: Hãy xem lại danh sách các ứng dụng đã được cấp quyền truy cập vào micro, camera và vị trí. Bạn có thể tắt quyền truy cập đối với những ứng dụng không cần thiết.

- Sử dụng chế độ riêng tư: Nhiều trình duyệt và ứng dụng có chế độ duyệt web ẩn danh hoặc chế độ riêng tư giúp hạn chế việc thu thập dữ liệu về bạn.

- Chú ý đến điều khoản sử dụng: Khi cài đặt ứng dụng mới, hãy dành thời gian đọc kỹ điều khoản sử dụng và chính sách quyền riêng tư. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về những thông tin mà ứng dụng có thể thu thập từ bạn.

- Sử dụng phần mềm bảo mật: Cài đặt các ứng dụng bảo mật hoặc phần mềm diệt virus để theo dõi, và bảo vệ quyền riêng tư của bạn trước các mối đe dọa từ các ứng dụng không an toàn.

Việc điện thoại nghe lén cuộc trò chuyện của bạn để cung cấp quảng cáo phù hợp có lẽ chỉ là một suy nghĩ nhầm lẫn. Dù vậy, các nhà quảng cáo vẫn có thể thu thập rất nhiều dữ liệu từ bạn thông qua các hành vi trực tuyến. Để bảo vệ quyền riêng tư, bạn cần phải thận trọng khi cấp quyền truy cập cho các ứng dụng và hạn chế chia sẻ thông tin cá nhân của mình.