Ông Vũ Tá Tùng, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, cho biết thời gian qua một số đối tượng lợi dụng kẽ hở của hệ thống để gom vé trong dịp cao điểm, sau đó bán lại cho hành khách với giá cao. Trước thực trạng trên, VNR đã chỉ đạo các đơn vị kiểm soát chặt chẽ công tác bán vé của nhân viên trong ngành và đặc biệt đẩy mạnh công tác tuyên truyền tới hành khách “không mua vé của các đối tượng cò” cũng như các quy định khi đi tàu tại các điểm bán vé, các khu công nghiệp, trường đại học (nơi tập trung lượng lớn hành khách là người lao động, sinh viên)…
Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam cũng cho biết trong dịp tết sẽ triển khai hệ thống ki-ốt vé tự động tại các ga lớn có lượng khách lên xuống nhiều như Hà Nội, Sài Gòn, Đà Nẵng, Yên Bái... Các ki-ốt này sẽ giúp hành khách đi tàu có thể chủ động tra cứu thông tin giờ tàu, giá vé, tạo sự thuận tiện cho hành khách, giảm thời gian đợi tàu...
