Theo đại diện trung tâm này, hiện UBND TP Đà Nẵng tiếp tục giao đơn vị thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với các lĩnh vực liên quan trực tiếp đến đời sống dân sinh như đất đai, thuế, bảo hiểm xã hội, quản lý đô thị, khám, chữa bệnh…