Xô xát với du khách: “Xin dừng làm mất hình ảnh du lịch Việt Nam”

Pháp Luật TP.HCM vừa thông tin vụ việc nhóm ba người bán hàng rong xô xát với du khách ở chùa Long Sơn, TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.

Theo đó, những ngày vừa qua, mạng xã hội lan truyền đoạn clip ghi lại cảnh một nhóm người bán hàng rong chèo kéo khách, có những lời lẽ thiếu chuẩn mực. Thậm chí nhóm này còn xô xát, cãi vã với khách. Sự việc được xác định xảy ra vào trưa 1-12 và được người dân quay lại đăng lên mạng xã hội.

Nhiều bạn đọc bày tỏ bức xức trước hiện tượng này đồng thời đề xuất tặng nặng mức xử phạt, địa phương tăng cường quả lý, chấn chỉnh.

Hình ảnh ba người phụ nữ cãi vã, xô xát với du khách ở chùa Long Sơn. Ảnh: M. THIÊN

“Hành động rất vô văn hóa, làm xấu đi hình ảnh du lịch Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế. Tôi không thể hiểu được những người này nghĩ gì khi cãi vã, xô xát nhau tại một địa điểm tâm linh như vậy. Cần xử lý mạnh tay những trường hợp như thế này!”, bạn đọc Võ Minh bức xúc.

“Việc bán hàng rong chèo kéo khách du lịch lâu nay diễn ra phức tạp khắp nơi và đó là những hình ảnh không hay cần mạnh tay chấn chỉnh. Những người bán hàng rong này đã sai ngay khi thực hiện hành vi xô xát nhau tại khu vực tâm linh, làm xấu hình ảnh người Việt Nam trong mắt du khách. Tuy nhiên, qua nội dung sự việc có tình tiết phức tạp cũng khó mà kết luận phải trái thuộc về ai”, bạn đọc Thái Trần phân tích.

“Tôi đi du lịch ngán nhất là những hình ảnh này. Những du khách nội địa thì có người hóng chuyện, người khó chịu còn đối với khách nước ngoài họ không hiểu được lý do xảy ra sự việc như vậy, từ đó rất dễ có những suy nghĩ đánh đồng không hay về người Việt. Tôi mong sẽ có những biện pháp xử lý mạnh tay để dẹp đi những trường hợp như thế này!”, bạn đọc Bảo Nguyễn bày tỏ.

Ngoài ý kiến trên, bạn đọc Hoàng Long còn cho rằng: “Bán hàng rong, chèo kéo du khách là sai, nhưng khách kia ngay lúc trả lại tiền thừa không đòi ngay, đi vào rồi quay ra mới đòi thì sao được nữa. Từ đó có hiềm khích và xảy ra xô xát giữa nhóm người bán hàng rong và khách. Đây là lý do nhiều cửa hàng người ta đều đặt biển báo hãy kiểm tra tiền hàng hóa trước khi rời quầy”.

Bạn đọc Mai Trần đề xuất: "Giải pháp tạm thời để giảm thiểu là ngoài những biện pháp tuyên truyền, vận động người bán hàng tự nguyện cam kết đảm bảo các quy định về trật tự lòng, lề đường thì cần có sự tham gia của các cấp chính quyền với quân số được tăng cường và chuyên trách để xử lý những trường hợp vi phạm. Nên chăng, cần có thêm lực lượng tình nguyện viên (có trả một phần chi phí cho họ), giúp địa phương kiểm soát và hỗ trợ du khách tại các điểm du lịch. Đồng thời, tăng mức xử phạt đối với những hành vi này. Có như vậy mới lấy lại hình đẹp trong mắt du khách".