Một kiểu fanpage mạo danh người nổi tiếng nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân trên Facebook. Ảnh: MINH HOÀNG
Đại diện nhà mạng Viettel cho biết khi bị người khác dùng số CMND hoặc thẻ căn cước để đăng ký thông tin thuê bao điện thoại, bạn chỉ cần cầm CMND bản gốc đến các cửa hàng hoặc điểm giao dịch của nhà mạng trên toàn quốc để yêu cầu xóa bỏ số thông tin về số điện thoại lạ.
Kiểm tra số lượng thuê bao đã đăng ký theo số CMND thông qua tin nhắn. Ảnh: MINH HOÀNG
Để kiểm tra thông tin về số điện thoại đang sử dụng, người dùng chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB gửi 1414. Ngược lại, nếu muốn kiểm tra số lượng thuê bao đã đăng ký theo số CMND, người dùng hãy soạn tin CMT <số CMND> và gửi đến 195. Ví dụ, CMT 024323xxx gửi 195. Lúc này, nhà mạng sẽ trả về danh sách các số điện thoại đã đăng ký bằng số CMND trên.
Ngoài ra, nhiều người còn gặp phải tình trạng bị người khác lấy số điện thoại để đăng ký các dịch vụ như Zalo khiến chủ nhân không thể sử dụng. Trong trường hợp này, bạn hãy cài đặt ứng dụng Zalo cho smartphone tại địa chỉ https://goo.gl/jWsGQ7. Sau đó, mở ứng dụng và nhấp vào tùy chọn lấy lại mật khẩu, chờ hệ thống gửi mã xác nhận về điện thoại, lúc này, người dùng chỉ cần đổi lại mật khẩu mới.
Tiếp theo, bạn hãy xóa tài khoản Zalo của người trước đó bằng cách bấm vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải, chọn tài khoản và bảo mật > xóa tài khoản. Sau ba ngày, hệ thống sẽ chính thức xóa tài khoản, lúc này, người dùng có thể tạo tài khoản mới bằng chính số điện thoại của mình.
Hy vọng với những chia sẻ bên trên, bạn đọc có thể lấy lại tài khoản Zalo cũng như hạn chế việc bị người lạ sử dụng số CMND để đăng ký thuê bao điện thoại.
