3 cách xác thực sinh trắc học ngân hàng ngay tại nhà

Xác thực sinh trắc học ngân hàng là gì?

Trong bối cảnh tội phạm mạng ngày càng lộng hành, lừa đảo người dùng bằng nhiều chiêu trò tinh vi, đặc biệt lĩnh vực tài chính - ngân hàng. Để hạn chế tình trạng này, các ngân hàng và ví điện tử đang triển khai thực hiện việc xác thực sinh trắc học, tạo thêm một lớp bảo mật để bảo vệ người dùng.

Xác thực sinh trắc học đơn giản là việc sử dụng những đặc điểm sinh học duy nhất của mỗi cá nhân, ví dụ như khuôn mặt, vân tay hay giọng nói, để xác minh danh tính. Việc này không chỉ ngăn chặn hiệu quả các hành vi gian lận và chiếm đoạt tài sản, mà còn đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng một hệ sinh thái ngân hàng số an toàn, minh bạch và thân thiện với người dùng.

Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước (NHNN), từ đầu năm 2025, người dùng vẫn có thể sử dụng thẻ vật lý để rút tiền tại ATM hoặc thanh toán thông qua máy POS, ngay cả khi chưa xác thực sinh trắc học.

Tuy nhiên, nếu chưa xác thực sinh trắc học, bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch online như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn… hay rút tiền bằng mã QR tại ATM.

Khi Thông tư mới của NHNN sắp có hiệu lực (đầu năm 2025), các ngân hàng và ví điện tử đồng loạt gửi thông báo, email, tích cực hỗ trợ người dùng hoàn tất việc xác thực sinh trắc học.

Hiện tại, bạn có thể thực hiện việc xác thực sinh trắc học ngay tại nhà bằng CCCD gắn chip hoặc ứng dụng VNeID (trong trường hợp điện thoại không hỗ trợ NFC). Nếu đã thực hiện các cách kể trên nhưng vẫn không được, người dùng nên đến trực tiếp ngân hàng để được hỗ trợ.

Lưu ý, đối với trường hợp CCCD hết hạn, bạn cần phải đi làm lại thẻ căn cước mới, sau đó mới tiến hành xác thực sinh trắc học ngân hàng.

Ứng dụng VNeID là gì?

Ứng dụng VNeID hay còn được gọi là tài khoản định danh điện tử, tích hợp nhiều thông tin và giấy tờ quan trọng như căn cước công dân (CCCD), giấy phép lái xe (GPLX), giấy đăng ký xe, bảo hiểm y tế (BHYT), thông tin thuế, sổ hộ khẩu điện tử… giúp việc thực hiện các thủ tục hành chính được nhanh gọn hơn.

Với sự phát triển mạnh mẽ của chính phủ điện tử, việc tích hợp các loại giấy tờ cá nhân vào ứng dụng VNeID không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian, mà còn giảm bớt thủ tục hành chính phức tạp.

Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng bằng CCCD gắn chip hoặc ứng dụng VNeID

Đầu tiên, bạn hãy cập nhật ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử trên điện thoại lên phiên bản mới nhất thông qua Google Play, App Store.

Tiếp theo, người dùng mở ứng dụng và đăng nhập bằng tài khoản tương ứng. Tại giao diện chính, bạn hãy gõ từ khóa “sinh trắc học”, “xác thực” hoặc tìm kiếm thông tin này trên các banner. Lưu ý, tên và vị trí các tùy chọn có thể thay đổi tùy vào ứng dụng ngân hàng bạn đang sử dụng.

Trong trang mới hiện ra, người dùng chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn, ví dụ như chụp mặt trước CCCD, mặt sau CCCD, quét mã QR trên CCCD… Lưu ý, để đạt được hiệu quả tốt hơn, bạn hãy để CCCD trên mặt bàn và cầm điện thoại chụp lại để hạn chế rung lắc.

Ở bước quét con chip trên CCCD, nếu không biết con chip NFC nằm đâu trên điện thoại, bạn có thể truy cập vào https://nfc-guides.kalapa.vn, chọn hãng và dòng điện thoại tương ứng, sau đó nhấn Kiểm tra.

Đối với trường hợp điện thoại không hỗ trợ NFC, người dùng có thể chọn hình thức xác thực sinh trắc học bằng ứng dụng VNeID.

Ví dụ, nếu đang sử dụng ví điện tử MoMo, bạn chỉ cần mở ứng dụng, gõ từ khóa “xác thực sinh trắc học”.

Tại đây, sẽ có 3 hình thức xác thực sinh trắc học để bạn lựa chọn, bao gồm xác thực sinh trắc học bằng CCCD gắn chip, xác thực bằng ứng dụng VNeID (cần định danh mức 2) và cuối cùng là nhờ người thân hỗ trợ, hoặc đến các điểm đối tác của MoMo. Lúc này, người dùng chỉ cần chọn hình thức tương ứng hoặc cảm thấy dễ nhất và làm theo hướng dẫn cho đến khi hoàn tất.

Trong trường hợp gặp khó khăn, bạn có thể bấm vào mục hỗ trợ hoặc trung tâm trợ giúp trên ứng dụng.

Đại diện MoMo cho biết, trong thời gian gần đây, lượng khách hàng thực hiện xác thực sinh trắc học trên ứng dụng đã tăng mạnh. Điều này đã phản ánh hiệu quả từ nỗ lực truyền thông của Chính phủ, NHNN, các ứng dụng tài chính và các ngân hàng.

Đơn vị này cũng thông tin ngay từ khi Thông tư 40 của Ngân hàng Nhà nước có hiệu lực, MoMo đã chủ động triển khai nhiều giải pháp xác thực sinh trắc học như tháng 6-2024 ra mắt tính năng cập nhật sinh trắc học. Từ tháng 11-2024, MoMo hợp tác với Bộ Công an để tích hợp dịch vụ xác thực điện tử qua ứng dụng VNeID. Thông qua hợp tác này, người dùng MoMo có thể thực hiện xác thực sinh trắc học thông qua VNeID mà không cần dùng thẻ CCCD gắn chip, hay điện thoại có tính năng NFC.

“Tới thời điểm này khi hạn chót 31-12 đã sắp đến, chúng tôi vẫn đang nỗ lực để khuyến khích người dùng hoàn tất xác thực sinh trắc học trước thời hạn. Với tài khoản chưa xác thực, khi người dùng lên ứng dụng MoMo cũng sẽ nhận được thông báo yêu cầu phải xác thực mới có thể sử dụng được các dịch vụ”- đơn vị này chia sẻ

Nhìn chung, cuộc đua xác thực sinh trắc học không chỉ là sự cạnh tranh giữa các ngân hàng và ví điện tử, mà còn là nỗ lực chung của toàn ngành tài chính - ngân hàng trong việc nâng cao nhận thức và thúc đẩy người dùng sử dụng các dịch vụ tài chính số an toàn, hiệu quả.