Toàn bộ hoạt động của ứng dụng này đều thông qua chat, voice call, video call, tương thích trên tất cả các thiết bị di động chạy Android, iOS.
The Doctor Bear cho phép người dùng kết nối với bác sĩ để đặt câu hỏi, đặt lịch khám tại phòng khám; kết nối với điều dưỡng đặt lịch xét nghiệm tổng quát tại nhà; phòng xét nghiệm nhận và thực hiện các mẫu xét nghiệm và chuyển kết quả về ứng dụng của người dùng, đồng thời nhận lệnh siêu âm, chụp X-quang tại phòng xét nghiệm từ người bệnh; khi có kết quả xét nghiệm, bác sĩ sẽ tư vấn cho bệnh nhân.
Không chỉ phục vụ cho nhu cầu tư vấn sức khoẻ, người cần tư vấn có thể đăng những thắc mắc về sức khoẻ cho cộng đồng trả lời, giao lưu với cộng đồng. Các bác sĩ có thể đăng tin tức, bài viết về y khoa và chia sẻ hình ảnh, video cho cộng đồng xem.
The Doctor Bear được xây dựng với mục đích chăm sóc sức khoẻ cộng đồng và tạo tương tác mang tính giải trí cho các bên tham gia.
Dự án The Doctor Bear đang được đưa vào thử nghiệm đầu tháng 7-2019 và sẽ chính thức ra mắt vào ngày 9-9-2019.