Cách khóa tài khoản VNeID khi bị mất điện thoại

0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc
  • Nữ miền Bắc
  • Nữ miền Nam
  • Nam miền Nam
(PLO)- Nếu chẳng may bị mất điện thoại, bạn hãy ngay lập tức khóa tài khoản VNeID để tránh bị đánh cắp thông tin cá nhân.

VNeID là gì?

VNeID hay còn được gọi là tài khoản định danh điện tử, lưu trữ các thông tin cá nhân quan trọng như căn cước công dân (CCCD), giấy phép lái xe (GPLX), bảo hiểm y tế (BHYT)… giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính nhanh hơn.

Hiện tại tài khoản VNeID có 2 mức, trong đó mức 1 có thể thực hiện trực tiếp trên điện thoại, và mức 2 sẽ thực hiện tại trụ sở công an phường/xã (không phụ thuộc vào nơi đăng ký thường trú).

Cách khóa tài khoản VneID khi bị mất điện thoại. Ảnh: MINH HOÀNG

Cách khóa tài khoản VneID khi bị mất điện thoại. Ảnh: MINH HOÀNG

Cách khóa tài khoản VNeID khi bị mất điện thoại

Đa số các mẫu điện thoại thông minh hiện nay thường có giá trị cao nên chúng luôn là miếng mồi béo bở của kẻ gian.

Nếu chẳng may bị mất điện thoại, bạn hãy nhanh tay khóa tài khoản VNeID để tránh bị đánh cắp thông tin cá nhân, cũng như khóa các ứng dụng ngân hàng điện tử.

- Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy mở trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính và truy cập vào địa chỉ https://vneid.gov.vn/, sau đó bấm vào nút Đăng nhập ở góc trên bên phải.

Truy cập vào website VNeID. Ảnh: MINH HOÀNG

Truy cập vào website VNeID. Ảnh: MINH HOÀNG

- Bước 2: Tiếp theo, người dùng chỉ cần điền số định danh cá nhân (CCCD) và mật khẩu tương ứng để đăng nhập.

Đăng nhập tài khoản VNeID thông qua website. Ảnh: MINH HOÀNG

Đăng nhập tài khoản VNeID thông qua website. Ảnh: MINH HOÀNG

- Bước 3: Tại giao diện chính, bạn hãy bấm vào ảnh đại diện ở góc phải, sau đó chọn Yêu cầu khóa tài khoản.

Yêu cầu khóa tài khoản VNeID. Ảnh: MINH HOÀNG

Yêu cầu khóa tài khoản VNeID. Ảnh: MINH HOÀNG

- Bước 4: Cuối cùng, người dùng chỉ cần chọn lý do khóa tài khoản định danh điện tử, đơn cử như mất/hỏng thiết bị đã kích hoạt tài khoản định danh điện tử, mất thẻ CCCD gắn chip, nghi ngờ lộ thông tin tài khoản định danh điện tử… sau đó nhấn Gửi xác nhận.

Chọn lý do khóa tài khoản VNeID. Ảnh: MINH HOÀNG

Chọn lý do khóa tài khoản VNeID. Ảnh: MINH HOÀNG

Bên cạnh đó, bạn đọc cũng có thể điện thoại trực tiếp đến tổng đài 19000368 để được hỗ trợ khóa tài khoản VNeID.

Lưu ý, sau khi tài khoản VNeID bị khóa, bạn sẽ không thể đăng nhập để sử dụng. Trong trường hợp muốn mở khóa lại, người dùng phải đến cơ quan công an nơi cấp tài khoản định danh điện tử hoặc gọi tổng đài 19000368 để được hỗ trợ.

Trước đó không lâu, Kỷ Nguyên Số cũng đã có bài viết hướng dẫn cách hạn chế bị hack tài khoản VNeID, bạn đọc quan tâm có thể tham khảo tại đây.

Nếu cảm thấy hữu ích, bạn đừng quên chia sẻ bài viết cho nhiều người cùng biết hoặc để lại bình luận khi gặp rắc rối trong quá trình sử dụng.

Đọc thêm