Cụ thể, nhiều người cho biết bút S Pen của họ thỉnh thoảng bị ngắt kết nối khi lấy ra khỏi máy. Lúc này, người dùng vẫn có thể sử dụng bút để điều hướng, cuộn và chạm vào màn hình nhưng không thể sử dụng Air Actions để điều khiển camera, âm lượng… việc này gây ra khá nhiều phiền toái.
Vấn đề ngắt kết nối trên bút S Pen vốn không phải là mới bởi nó đã từng xảy ra sau khi người dùng cài đặt bản vá bảo mật tháng 3-2021 hoặc tháng 4-2021. Nhiều người đã liên hệ với Samsung nhưng đến thời điểm hiện tại vẫn chưa rõ nguyên nhân gây ra sự cố.
Hầu hết người dùng đang gặp phải vấn đề này đã khắc phục tạm thời bằng cách tắt hoàn toàn Air Actions để không phải đối mặt với các thông báo lỗi khó chịu sau vài phút.
Để tắt Air Actions, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - Advanced features (tính năng nâng cao) - S Pen - Air Actions, sau đó tắt tùy chọn On (bật).
Bạn có đang gặp sự cố này trên Galaxy Note 10 (hoặc bất kỳ dòng Galaxy Note nào) không? Hãy cho Kỷ Nguyên Số biết trong phần ý kiến dưới đây.
