Trước đó, báo chí từng phản ánh việc tại nhiều địa phương có tới 44% người dân làm thủ tục cấp giấy đỏ phải chi những khoản phí không tên. Trước thực trạng này, Bộ TN&MT đã công bố đường dây nóng 043.7957889 nhằm tiếp nhận thông tin của người dân và doanh nghiệp trong quá trình làm giấy đỏ nếu gặp vướng mắc, khó khăn.
Đường dây nóng này cũng sẽ tiếp nhận thông tin phản ánh, kiến nghị về vi phạm Luật Đất đai nói chung.
Ngoài ra, công văn của Bộ còn đề nghị các tỉnh, TP trực thuộc trung ương chỉ đạo kiểm tra, làm rõ tình trạng nhũng nhiễu trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính khi cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
Trong giờ hành chính, cá nhân và doanh nghiệp có thể gọi đến số 043.7957889 hoặc theo địa chỉ email: cucksqlsdd@gmail.com.
Đơn thư kiến nghị người dân có thể gửi tới địa chỉ sau: Tổng cục Quản lý đất đai, Bộ TN&MT, số 10 Tôn Thất Thuyết, quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội.
