Dịch vụ công trực tuyến là gì?
Dịch vụ công trực tuyến là các dịch vụ mà người dân có thể truy cập và sử dụng thông qua Internet mà không cần phải đến trực tiếp các cơ quan nhà nước. Đơn cử như làm hộ chiếu online, làm CCCD gắn chip online, cấp đổi giấy phép lái xe, đăng ký tạm trú online… tiết kiệm thời gian và công sức đi lại.
Theo Điều 5, Thông tư số 63/2023/TT-BTC, từ ngày 1-1-2024 đến hết ngày 31-12-2025, lệ phí cấp hộ chiếu online sẽ được giảm 10% so với mức trước đây. Sau đó từ ngày 1-1-2026, mức lệ phí cấp hộ chiếu online sẽ trở lại mức ban đầu.
Cách đăng ký cấp hộ chiếu online năm 2023
- Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy mở trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính và truy cập vào cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn/, bấm vào nút Đăng nhập ở góc trên bên phải.
- Bước 2: Tiếp theo, người dùng chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản cổng dịch vụ công (nếu chưa có thì tham khảo cách đăng ký tại đây) hoặc đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID) được cấp bởi Bộ Công an.
- Bước 3: Quay trở lại trang chủ, gõ vào khung tìm kiếm từ khóa ‘hộ chiếu' (không có dấu nháy đơn), sau đó chọn dịch vụ Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh) - Danh sách dịch vụ công, chọn cơ quan thực hiện và nhấn Nộp trực tuyến.
Trong khuôn khổ bài viết này, Kỷ Nguyên Số sẽ chỉ hướng dẫn cách làm hộ chiếu online trên cổng dịch vụ công, đối với các thủ tục khác như báo mất, gia hạn hoặc khôi phục giá trị sử dụng hộ chiếu, người dùng chỉ cần chọn thủ tục phù hợp.
- Bước 4: Tiếp theo, bạn hãy chọn thủ tục cấp hộ chiếu online cho người từ 14 tuổi trở lên, hoặc trẻ em (dưới 14 tuổi) rồi nhấn Đồng ý và tiếp tục.
- Bước 5: Trong trang mới hiện ra, người dùng chỉ cần điền đầy đủ các thông tin còn thiếu, tải lên ảnh chân dung 4x6 cm nền trắng… Để tránh bị trả hồ sơ về, người dùng nên xem kỹ quy chuẩn ảnh 4x6 cm để thực hiện cho đúng.
Để tiết kiệm thời gian và công sức đi lại, người dân nên chọn nhận hộ chiếu qua bưu chính, sau đó điền địa chỉ tương ứng. Bên cạnh đó, bạn cũng nên điền thêm số tài khoản, tên chủ tài khoản và ngân hàng để được hoàn tiền lại trong trường hợp xảy ra vấn đề.
- Bước 6: Khi hoàn tất, bạn sẽ được cấp một mã hồ sơ tương ứng. Để kiểm tra tiến độ cấp hộ chiếu, người dùng chỉ cần bấm vào menu Tra cứu hồ sơ (hoặc nhấn vào liên kết https://dichvucong.bocongan.gov.vn/bocongan/tracuu), sau đó nhập mã hồ sơ tương ứng vào khung trống và nhấn Tra cứu.
Sau khi gửi hồ sơ vài ngày, bạn hãy kiểm tra lại tiến độ xử lý và đóng lệ phí (thông qua các ứng dụng ngân hàng, ví điện tử…) để quá trình cấp hộ chiếu online được nhanh hơn.
Thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến TP.HCM
Tại sự kiện chuyển đổi số TP.HCM (17-10-2023) với chủ đề “Khai phá dữ liệu số, thành công chuyển đổi số”, bà Võ Thị Trung Trinh, Phó Giám đốc Sở TTTT TP.HCM chia sẻ: “TP đã đưa vào vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP.HCM, kết nối hệ thống định danh Công dân theo Đề án 06. Hiện tại TP.HCM đã triển khai 635/740 dịch vụ công trực tuyến, số tiền thanh toán dịch vụ công trực tuyến đạt hơn 13 tỉ đồng.”
Bên cạnh đó, TP.HCM cũng đang thực hiện nhiều giải pháp để thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến, đồng thời hướng dẫn người dân sử dụng tổng đài 1022 và cổng dịch vụ công TP.HCM.
Cách xin cấp lại GPLX online mới nhất năm 2023
(PLO)- Nếu GPLX bị mất hoặc hết hạn, bạn có thể xin cấp lại GPLX online thông qua cổng dịch vụ công quốc gia.