Ngày 28-4, lãnh đạo UBND quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội cho biết, đã chỉ đạo Công an quận Hoàn Kiếm và phường Hàng Đào (quận Hoàn Kiếm) xác minh, làm rõ vụ việc người phụ nữ bán hàng rong trong clip “chặt chém” ba quả dứa với giá 500 nghìn đồng đối với du khách người nước ngoài, trên khu vực Phố Cổ.
Liên quan đến vụ việc này, ông Lê Mai Lâm, bảo vệ Công ty CP Đồng Xuân – người làm nhiệm vụ tuần tra đảm bảo an ninh trật tự tuyến phố chợ đêm (người mặc đồng phục xuất hiện trong clip) kể lại sự việc tranh cãi giữa một người bán hàng rong và nhóm du khách ở ngã tư Hàng Đường - Hàng Buồm.
Theo đó, khoảng 21 giờ 40 phút ngày 27-4, trong khi đang làm nhiệm vụ tuần tra đảm bảo an ninh trật tự tuyến phố chợ đêm Hàng Đào - Đồng Xuân, đến ngã tư Hàng Đường - Hàng Buồm, ông Lâm nhận thấy có ồn ào, to tiếng giữa hai nữ du khách nước người với một người phụ nữ bán hàng rong (bán hoa quả).
Khi đó, người phụ nữ nước ngoài đang cầm trên tay ba quả dứa, có lời nói to tiếng với người phụ nữ bán hàng rong và ra hiệu bằng tay yêu cầu trả lại tiền. Ngoài ra, được nghe người qua đường phiên dịch giúp cho rằng người bán hàng rong bán cho hai người phụ nữ nước ngoài ba quả dứa với giá 500 nghìn đồng.
Ngay lúc đó, ông Lâm lên tiếng gay gắt với người bán hàng rong và yêu cầu người bán hàng rong hoàn trả lại số tiền của khách hàng, sau đó người bán hàng rong lấy từ ví ra một tờ tiền có mệnh giá là 500 nghìn đưa lại cho hai nữ du khách.
Sau khi nhận lại tiền, hai người nữ du khách nước ngoài bỏ đi và người bán hàng rong cũng nhanh chóng di chuyển ra khỏi tuyến phố đi bộ.
Trước đó, trên mạng xã hội lan truyền clip vụ việc tranh cãi giữa một người bán hàng và nhóm du khách. Theo clip, nhóm du khách đã tỏ ra rất bất bình vì bị người bán hàng rong "chặt chém" ba quả dứa giá 500 nghìn đồng.
Sau đó, có một người mặc đồng phục bảo vệ đã tiến lại yêu cầu người bán hàng rong trả lại tiền cho du khách người nước ngoài. Sau khi nhận lại tiền từ người phụ nữ bán hàng rong, hai du khách trả lại dứa và bỏ đi.
Clip lan truyền trên mạng xã hội và khiến cộng đồng mạng lên án vì việc “chặt chém” du khách làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh du lịch của TP Hà Nội cũng như Việt Nam nói chung.
Được biết trong ngày 28-4, Công an quận Hoàn Kiếm đã huy động lực lượng công an của 18 phường trên địa bàn phường nhưng vẫn chưa tìm ra người phụ nữ nói trên.
Qua xác minh của Công an phường Hàng Đào, người phụ nữ bán hàng rong không phải người trên địa bàn quận Hoàn Kiếm và đã rời đi sau khi xảy ra vụ việc.
Hiện, Công an phường Hàng Đào đang tiếp tục truy tìm người bán hàng rong và xác minh làm rõ vụ việc, xử lý theo quy định của pháp luật.
UBND quận Hoàn Kiếm cho biết đã yêu cầu các phường trên địa bàn thực hiện nghiêm túc kế hoạch phân công lực lượng đảm bảo an ninh trật tự trong thời gian nghỉ lễ 30-4 và 1-5.
Riêng lực lượng chức năng của phường Hàng Đào tiếp tục phối với lực lượng của Công ty CP Đồng Xuân và lực lượng công an đảm bảo an ninh trật tự, nhất là tại phố đi bộ, chợ đêm và địa điểm tập trung đông đảo khách du lịch.