Cụ thể, giảm 5% số tiền lãi phải trả ngân hàng cho các khách hàng cá nhân có dư nợ vay phục vụ đời sống tại thời điểm trước khi triển khai biện pháp hỗ trợ giai đoạn 3. Thời gian áp dụng mức giảm lãi suất từ ngày 15-5 đến hết 31-7.
Theo đó, Vietcombank sẽ hỗ trợ hơn 85.000 khách hàng cá nhân đang vay vốn phục vụ đời sống tại thời điểm triển khai chính sách với quy mô tín dụng là 64.000 tỉ đồng. (Đối tượng giảm lãi suất giai đoạn 3 không bao gồm các khoản dư nợ đang được áp dụng chính sách ưu đãi lãi suất của Vietcombank và một số điều kiện khác).
Với đợt giảm lãi suất lần này, Vietcombank đã hỗ trợ toàn bộ khách hàng doanh nghiệp và cá nhân ở cả mục đích vay sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng.
Trước đó, từ giữa tháng 2-2020, Vietcombank đã triển khai hàng loạt giải pháp ưu đãi như giảm lãi suất cho vay giai đoạn 1, triển khai chương trình cho vay mới với quy mô dư nợ 30.000 tỉ đồng với lãi suất siêu thấp 4,5%-5%/năm; giảm lãi suất cho vay giai đoạn 2 với tổng số khách hàng được giảm lãi suất là 90.000 khách hàng với quy mô tín dụng là 300.000 tỉ đồng.