Khi nào nên đổi CCCD?
Khi CCCD bị hư hỏng, sai sót về thông tin hoặc đến độ tuổi quy định, bạn có thể gửi yêu cầu đổi CCCD bằng Zalo ngay tại nhà, thay vì phải đến trực tiếp cơ quan công an.
Điều 23 Luật CCCD 2014 quy định những trường hợp cần phải đổi lại CCCD mới, bao gồm: Khi công dân đủ 25 tuổi, 40 tuổi, 60 tuổi, CCCD bị hư hỏng, thay đổi thông tin cá nhân (họ, tên, chữ đệm), đặc điểm nhận dạng, giới tính, quê quán…
Có hai hình thức thực hiện, một là bạn đến trực tiếp tại Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương hoặc các địa điểm cấp CCCD lưu động. Thứ hai là gửi yêu cầu trực tuyến thông qua cổng dịch vụ công Bộ Công an.
 |
Cách đổi CCCD bằng Zalo ngay tại nhà. Ảnh: MINH HOÀNG |
Cách đổi căn cước công dân bằng Zalo
- Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy cập nhật ứng dụng Zalo trên điện thoại lên phiên bản mới nhất thông qua Google Play hoặc App Store.
- Bước 2: Gõ vào khung tìm kiếm Zalo từ khóa “Công an thành phố Hà Nội” và nhấn Quan tâm. Trong cửa sổ trò chuyện, người dùng chỉ cần bấm vào tùy chọn Cổng dịch vụ công Bộ Công an - Trang chủ.
 |
Quan tâm trang Zalo và truy cập vào cổng dịch vụ công Bộ Công an. Ảnh: MINH HOÀNG |
- Bước 3: Tại trang chủ cổng dịch vụ công Bộ Công an, bạn hãy nhấn vào biểu tượng menu ở góc trên bên phải và chọn Đăng nhập. Sau đó đăng nhập bằng tài khoản được cấp bởi cổng dịch vụ công quốc gia, hoặc tài khoản được cấp bởi cổng dịch vụ công Bộ Công an. Trong trường hợp chưa có tài khoản, bạn đọc có thể tham khảo bài viết này.
 |
Đăng nhập vào cổng dịch vụ công Bộ Công an. Ảnh: MINH HOÀNG |
- Bước 4: Khi hoàn tất, bạn hãy quay trở lại giao diện chính của cổng dịch vụ công Bộ Công an, nhấp vào tùy chọn Cấp, Quản lý thẻ căn cước công dân - Đổi thẻ căn cước công dân (thực hiện tại cấp huyện) - Nộp hồ sơ.
 |
Chọn dịch vụ đổi thẻ căn cước công dân thực hiện tại cấp huyện. Ảnh: MINH HOÀNG |
- Bước 5: Tiếp theo, người dùng chỉ cần chọn lý do đổi thẻ CCCD, đơn cử như do hư hỏng, thay đổi thông tin, đến độ tuổi quy định (25 tuổi, 40 tuổi, 60 tuổi)… và cơ quan thực hiện tương ứng (công an nơi mình đang sinh sống).
 |
Chọn lý do đổi lại CCCD. Ảnh: MINH HOÀNG |
- Bước 6: Trong trang mới hiện ra, bạn hãy kiểm tra lại toàn bộ thông tin cá nhân. Nếu mọi thứ đã chính xác, người dùng chỉ cần đánh dấu vào ô Chuyển phát thẻ CCCD đến địa chỉ của công dân để nhận CCCD tại nhà, sau đó nhấn Tiếp tục.
 |
Đăng ký nhận CCCD tại nhà. Ảnh: MINH HOÀNG |
- Bước 7: Cuối cùng, bạn hãy chọn ngày đăng ký lịch thu nhận thông tin CCCD. Khi đã hoàn tất mọi thứ, người dùng sẽ nhận được giấy hẹn có chứa mã hồ sơ và các thông tin liên quan.
Làm lại căn cước công dân bao lâu mới có?
Điều 11 Thông tư 60/2021/TT-BCA quy định:
1. Đối với hồ sơ do Công an cấp huyện hoặc Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội tiếp nhận thì trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đủ hồ sơ phải hoàn thành việc xử lý, và chuyển dữ liệu điện tử lên Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư.
2. Tại Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội:
- Đối với dữ liệu điện tử do đơn vị tiếp nhận đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chuyển lên thì trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ dữ liệu điện tử, Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội phải hoàn thành việc xử lý, phê duyệt, in hoàn chỉnh thẻ Căn cước công dân.
- Đối với hồ sơ do Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư tiếp nhận thì trong thời hạn 04 ngày làm việc kể từ khi nhận hồ sơ phải hoàn thành việc xử lý, phê duyệt, in hoàn chỉnh thẻ Căn cước công dân.
- Trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ khi in hoàn chỉnh thẻ Căn cước công dân, phải chuyển phát thẻ Căn cước công dân về đến nơi làm thủ tục cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân.
Như vậy là Kỷ Nguyên Số đã hướng dẫn hoàn tất cách đổi CCCD thông qua Zalo, tiết kiệm thời gian và công sức đi lại.
Nếu cảm thấy hữu ích, bạn đừng quên chia sẻ bài viết cho nhiều người cùng biết hoặc để lại bình luận khi gặp rắc rối trong quá trình sử dụng.