Theo thông báo mới nhất của Vietcombank, để giải quyết tình trạng khách hàng đến mua vàng phải xếp hàng tại các điểm bán vàng miếng, từ ngày 12-6, ngân hàng này triển khai tiện ích đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến cho khách hàng ngay trên website của Vietcombank.
Thay vì phải đến trực tiếp các chi nhánh xếp hàng và lấy số giao dịch, từ hôm nay khách hàng có thể dùng điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính cá nhân… để truy cập vào website của Vietcombank để đăng ký mua vàng miếng SJC.
Sau khi điền thông tin lựa chọn địa điểm, khung thời gian đến thanh toán và giao nhận vàng miếng SJC, số lượng vàng muốn đặt mua, khách hàng sẽ nhận kết quả đăng ký dịch vụ với “Xác nhận lịch hẹn”.
Thời gian đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến là từ 9h00 đến 16h00. Sau khi đăng ký, khách hàng sẽ nhận được thông báo về thời gian thanh toán và giao nhận vàng tại điểm bán vàng miếng SJC của Vietcombank từ 13h30-16h00.
Trường hợp quá giờ hẹn từ trên 30 phút mà khách hàng không đến giao dịch, Vietcombank sẽ hủy xác nhận lịch hẹn để phục vụ khách hàng tiếp theo.
Chị Tuyết Lan, ngụ huyện Củ Chi (TP.HCM) chia sẻ: "Tôi thấy giá bán vàng miếng đã giảm mạnh so với vùng đỉnh nên tôi muốn mua vài lượng để tích lũy. Thế nhưng trong hai ngày ngày 10 và 11-6 tôi đến chi nhánh Agribank ở số 2 Nguyễn Thái Bình (quận 1) để mua mà ở đây quy định mỗi người chỉ được mua 1 lượng thôi. Hai ngày chờ đợi mới mua được 2 lượng vàng, tính ra quá vất vả."
Cùng cảnh ngộ phải chờ đợi để mua vàng, chị Minh (quận Bình Thạnh) cho biết thêm: "Tôi có khoản vay nợ bằng vàng, thấy giá vàng miếng đang giữ ổn định ở vùng gần 77 triệu đồng/lượng, thấp hơn nhiều so với đầu tháng 5 nên tôi gom hết tiền trong nhà để mua vàng trả nợ. Việc xếp hàng khá mất công, phải chờ đợi lâu có khi mất hai ngày mới mua được 1-2 lượng. Nếu cho đăng ký qua mạng như vậy tôi nghĩ sẽ tiện lợi hơn cho khách hàng."
