Techcombank có lượng khách hàng khoảng 10,8 triệu vào cuối năm 2022, tương đương khoảng 10% dân số dùng dịch vụ.
Ở một ngân hàng tư nhân khác là HDBank cũng có lượng khách hàng đáng nể. Tính đến cuối năm 2022, hệ sinh thái của HDBank phục vụ hơn 14 triệu khách hàng hiện hữu. Trong đó khách hàng mới gia tăng nhanh chóng, chỉ tính riêng HD SAISON, trong năm 2022 ghi nhận tốc độ tăng trưởng đến 49% so với năm 2021, tương đương có hơn 1,2 triệu khách hàng mới.
Các mảng dịch vụ, thẻ, ngân hàng số tăng tốc trong năm 2022 là những yếu tố thúc đẩy lượng khách hàng của HDBank tăng nhanh. Năm qua, số lượng thẻ tín dụng trong hệ thống của HDBank kích hoạt mới cao gấp 4 lần năm trước, số lượng khách hàng giao dịch trên kênh số (ebanking) tăng 208%, số lượng giao dịch tăng 97% và giá trị giao dịch tăng gấp 3 lần so với năm 2021.