Theo đó, dự thảo này đưa ra khuyến cáo nếu cá nhân có hành vi xấu, phản cảm nơi công cộng, tùy theo mức độ sẽ bị phê bình, nhắc nhở, bêu tên trên phương tiện thông tin đại chúng…
Dự thảo “Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn TP Hà Nội” gồm ba chương, 14 điều, nêu rõ các tổ chức và cá nhân làm việc, sinh sống, công tác, tham quan, học tập trên địa bàn phải tôn trọng không gian chung của cộng đồng; ứng xử lịch thiệp, thân thiện, nhã nhặn, đúng mực; trang phục lịch sự, phù hợp hoàn cảnh, chuẩn mực xã hội; quan tâm, nhường nhịn, giúp đỡ người khuyết tật, phụ nữ có thai, người già, trẻ em; đấu tranh, bảo vệ lẽ phải, người yếu thế; phê phán hành vi sai trái.
Hành vi xả rác nơi công cộng sẽ bị bêu tên trên phương tiện truyền thông đại chúng.
Đặc biệt, dự thảo cũng nêu cụ thể những hành vi không nên xuất hiện ở nơi công cộng gồm không nói to, gây ồn ào, mất trật tự; không kích động, đe dọa, sử dụng bạo lực; không nói tục, chửi bậy; xúc phạm nhân phẩm, danh dự người khác…
Nội dung bộ quy tắc nêu rõ các tổ chức, cá nhân vi phạm các quy định tại quy tắc ứng xử này, tùy mức độ sẽ bị nhắc nhở, phê bình công khai trên phương tiện thông tin đại chúng. Trường hợp vi phạm pháp luật sẽ bị xem xét, xử lý theo quy định. Ngoài các trường hợp có hành vi đẹp, thực hiện tốt quy tắc sẽ được biểu dương, khen thưởng theo quy định.
Theo Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội, mục đích của việc xây dựng quy tắc trên nhằm từng bước xây dựng, hình thành những chuẩn mực đạo đức, nhằm điều chỉnh lời nói, thái độ, hành vi của cá nhân, tổ chức nơi công cộng trên địa bàn TP Hà Nội, xây dựng TP thanh lịch, văn minh.