Theo cơ quan điều tra, BN Center đã quảng cáo trên mạng xã hội Facebook là cơ sở khám, chữa bệnh chuyên trị bệnh tóc và da đầu, có bác sĩ chuyên môn nhằm thu hút khách hàng. Tuy nhiên, cơ sở này chưa được Sở Y tế TP.HCM cấp giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh cũng như giấy xác nhận nội dung quảng cáo trong lĩnh vực y tế.
