Theo đó, trên chuyến bay VN19 Hà Nội-Paris ngày 10-3, hành khách NB, 60 tuổi, quốc tịch Pháp, ngồi ghế số 5G đã đột tử trong thời gian bay.
Khi phát hiện sự việc, cơ trưởng đã thông báo cho bộ phận mặt đất của hãng liên hệ với nhà chức trách sân bay, y tế hàng không và các đơn vị liên quan tại sân bay Charles de Gaulle (Pháp) phối hợp xử lý theo đúng quy trình, quy định. Qua kiểm tra dữ liệu thông tin tại sân bay Nội Bài, hành khách NB đã thực hiện các thủ tục hàng không, xuất cảnh và kiểm tra soi chiếu an ninh bình thường. Hiện tại chuyến bay đã hạ cánh tại sân bay Paris theo kế hoạch.