Thời gian gần đây, số vụ lừa đảo trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng tăng mạnh khiến nhiều người gặp rắc rối bỗng dưng không vay mà mắc nợ, còn công ty tài chính bị ảnh hưởng uy tín và thất thoát tài sản.
Thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi
Một số phương thức, thủ đoạn lừa đảo tinh vi như lợi dụng sự chủ quan của người dân, đối tượng lừa đảo chiếm đoạt thông tin, làm giả giấy tờ CMND, hộ khẩu, bằng lái xe…đăng ký vay với tổ chức tín dụng; thay đổi hình ảnh trên giấy tờ tùy thân, mạo danh người khác để đi vay, chiếm đoạt tài sản của công ty tài chính; lừa đảo chiếm giữ thẻ, sim điện thoại của khách hàng, thực hiện giao dịch gian lận...
Bên cạnh đó, cũng xuất hiện trường hợp cán bộ nhân viên của một số công ty lợi dụng chức vụ, cố tình làm sai quy định của tổ chức, làm giả hồ sơ của khách hàng để chiếm đoạt tiền tiêu xài cá nhân...
Các thủ đoạn này đã khiến không ít người dân bất ngờ khi nhận được thông báo thanh toán khoản vay hoặc bị nợ xấu trong khi chưa từng vay vốn, gây nên những hiểu lầm đối với các tổ chức tín dụng hoạt động minh bạch.
Đại diện VietCredit chia sẻ: “Người dân bị kẻ gian lừa đảo gây ảnh hưởng đến xếp hạng tín nhiệm cá nhân, còn các công ty tài chính không chỉ bị tổn thất nghiêm trọng về thương hiệu mà còn bị thất thoát tài sản.”.
Kiên quyết đấu tranh chống tội phạm lừa đảo
Để hạn chế và ngăn chặn tội phạm lừa đảo, VietCredit luôn chủ động phối hợp với cơ quan điều tra, cung cấp nhiều thông tin quan trọng, là cơ sở để xác minh, triệt phá các đường dây lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Gần đây nhất, vào ngày 20-5, VietCredit đã phối hợp Công an Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai tổ chức bắt quả tang 2 đối tượng đang sử dụng giấy tờ tùy thân giả để làm hợp đồng mở thẻ vay. Trước đó, cuối năm 2020, VietCredit cũng phối hợp với Công an TP Thái Nguyên bắt quả tang đối tượng H.T.Tâm làm giả CMND để chiếm đoạt tài sản công ty. Các đối tượng sau đó đã bị tạm giữ để điều tra và xử lý.
Giấy tờ giả mạo do đối tượng sử dụng lừa đảo VietCredit
Đại diện VietCredit khẳng định công ty kiên quyết đấu tranh, không dung túng cho bất cứ sai phạm nào, kể cả đó là cán bộ nhân viên của công ty. Đơn cử, cuối năm 2019, VietCredit đã gửi đơn tố cáo đến Viện Kiểm sát và Cơ quan Cảnh sát điều tra quận Đống Đa, Hà Nội, trình báo về đối tượng N.T.Ngà (sinh năm 1984, Bắc Ninh) có hành vi làm giả hồ sơ, chiếm đoạt tài sản công ty. Sau thời gian xét xử, ngày 29-1, Tòa án quận Đống Đa, Hà Nội đã tuyên phạt bị cáo Ngà 36 tháng tù giam cho hành vi lừa đảo.
“Dù phải bỏ ra chi phí lớn hơn chi phí bị thiệt hại, VietCredit vẫn quyết tâm xử lý các đối tượng lừa đảo đến cùng”, đại diện VietCredit nhấn mạnh.
Bên cạnh đó, nhằm tăng cường kiểm soát rủi ro, chống gian lận, VietCredit cũng luôn chú trọng hoàn thiện 3 vấn đề về con người, chính sách và công nghệ như không ngừng nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên, chuyên gia về an toàn thông tin; điều chỉnh các quy định, quy trình chặt chẽ; ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo, phân tích dữ liệu lớn… trong hoạt động quản trị rủi ro.
Với phương châm “khách hàng là trọng tâm”, khi tiếp nhận thông tin khách hàng bị kẻ gian lừa đảo, VietCredit sẽ nhanh chóng điều tra xác minh, nếu khách hàng bị hại, VietCredit sẽ xóa khoản vay, điều chỉnh dư nợ tín dụng trên CIC cho khách hàng. Tuy nhiên, khách hàng cũng cần thấu hiểu sự việc sẽ khó được giải quyết trong “một sớm một chiều” bởi doanh nghiệp cũng cần thời gian thực hiện theo quy trình của pháp luật.
VietCredit khuyến cáo người dân cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, không cung cấp số CMND, hộ khẩu, mã PIN... cho người lạ dưới mọi hình thức. Đặc biệt, không nên lạm dụng vay nếu không cần thiết để tránh bị kẻ gian lợi dụng tâm lý cả tin, cần vay tiền, nhất là trong thời điểm kinh tế khó khăn do tác động của dịch COVID-19.
