Ngay sau khi nhận được thông tin, văn phòng đã liên hệ và làm việc với các cơ quan chức năng Đài Loan để tìm hiểu vụ việc và được biết 11 người có biểu hiện sức khỏe không tốt đã được đưa đến các bệnh viện kiểm tra và cứu chữa. Hiện sức khỏe của cả đoàn bình thường và đang trên đường tới điểm du lịch mới.