Họp báo chiều 18-7, trả lời câu hỏi của phóng viên liên quan đến vụ nhóm người Việt tử vong tại Thái Lan tối 16-7, người phát ngôn Bộ Ngoại giao Phạm Thu Hằng cho biết: “Bộ Ngoại giao cũng đã thường xuyên cập nhật thông tin, như chúng tôi đã thông tin, cơ quan chức năng Thái Lan công bố 4-6 người thiệt mạng tại khách sạn Grand Hyatt Erawn - Bangkok - Thái Lan tối ngày 16-7 là công dân Việt Nam”.
“Ngay sau khi nhận được thông tin về vụ việc, Thủ tướng Chính phủ Việt Nam Phạm Minh Chính đã có công điện chỉ đạo Bộ Ngoại giao phối hợp với phía Thái Lan điều tra làm rõ vụ việc, thực hiện các biện pháp bảo hộ quyền và lợi ích chính đáng của công dân Việt Nam và yêu cầu Bộ Công an phối hợp điều tra theo đề nghị từ phía Thái Lan sớm xác minh nhân thân của các nạn nhân; đề nghị Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan theo dõi sát vụ việc, kịp thời báo cáo diễn biến điều tra, triển khai công tác bảo hộ công dân; thăm hỏi, giúp đỡ và hướng dẫn người nhà triển khai các công tác hậu sự theo quy định” - người phát ngôn Bộ Ngoại giao Phạm Thu Hằng nói với báo chí.
Cũng theo người phát ngôn, thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng, Bộ Ngoại giao đã cung cấp thông tin vụ việc cho cơ quan chức năng của Bộ Công an để có thể triển khai các biện pháp nghiệp vụ.
Đồng thời, Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan đã phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng của Việt Nam để cập nhật tình hình, hỗ trợ công tác điều tra, đề nghị cảnh sát hoàng gia Thái Lan, Bộ Ngoại giao Thái Lan triển khai các biện pháp bảo hộ công dân.
Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan giữ liên lạc liên tục với các cơ quan chức năng của Thái Lan để kịp thời hướng dẫn gia đình các nạn nhân làm các thủ tục hậu sự khi được phép.
Người phát ngôn Bộ Ngoại giao đồng thời gửi lời chia buồn sâu sắc đến gia đình các nạn nhân và mong gia đình các nạn nhân sớm vượt qua mất mát này.