Cuối năm 2013, khách hàng này đã vay trả góp của Home Credit để mua chiếc xe Wave S, mỗi tháng trả góp hơn 1 triệu đồng, bao gồm cả tiền bảo hiểm tai nạn tín dụng tiêu dùng cho mình nhằm bảo đảm cho khoản vay. Tổng số tiền bảo hiểm là 21.750.000 đồng.
Đại diện Home Credit trao tặng học bổng và giấy tờ xe cho vợ và hai con anh Thả.
Tuy nhiên, tháng 2-2014, anh Thả gặp tai nạn và qua đời. Home Credit đã nhanh chóng xem xét hồ sơ và phối hợp với Bảo Minh để giải quyết. Theo đó, Bảo Minh thay mặt anh Thả thanh toán số tiền mua xe còn lại cho Home Credit. Đồng thời, Home Credit cùng Bảo Minh đã hoàn trả lại toàn bộ số tiền mà anh Thả đã đóng và số tiền bồi thường còn lại cho gia đình anh. Cạnh đó, Home Credit trao tặng hai suất học bổng cho hai con của anh Thả, mỗi phần trị giá 5 triệu đồng nhằm hỗ trợ hai em tiếp tục đến trường trong hoàn cảnh khó khăn này.
YẾN THY