Theo đó khách hàng có thể vay mua nhà, xe ô tô, vay tiêu dùng… với lãi suất chỉ còn 5,91%/năm. Đặc biệt, mức lãi suất này được kéo dài cả năm hoặc ít nhất là sáu tháng. Ông Trần Thanh Quang, Phó TGĐ OceanBank, cho biết với mức lãi suất này, công ty vẫn cân đối được vì có các lợi ích đến từ các sản phẩm dịch vụ khác. Hơn nữa, điều này góp phần tạo dựng được sự tin tưởng của khách hàng trong thời điểm khó khăn. Hiện OceanBank đang áp dụng cơ chế duyệt vay phản hồi nhanh và theo dõi trạng thái hồ sơ qua mạng. Nếu không hài lòng, khách hàng có thể gửi email khiếu nại đến lãnh đạo cấp cao ngân hàng qua tính năng EasyClaim để được xử lý ngay.
NGỌC CHÂU
