Thông tin ban đầu, lúc 5 giờ 35 phút ngày 24-1, đoàn tàu SE1 đã khởi hành chạy tuyến Hà Nội đến ga Đồng Hới.
Lúc này, tiếp viên Nguyễn Thị Thanh trong lúc thu gom đồ vải vệ sinh buồng số 7 toa 9 giường 26 phát hiện một túi xách màu đen của hành khách xuống ga Đồng Hới để quên trên tàu.
Lập tức, chị Thanh đã vội báo trưởng tàu Phạm Văn Chung xuống để lập biên bản (có sự chứng kiến của hành khách và bảo vệ trên tàu).
Qua kiểm tra, trong túi có 78 triệu VNĐ, 780 Euro và 1 laptop. Ước tính, tổng tài sản hành khách đánh rơi trị giá hơn 100 triệu đồng.
Qua thông tin trên vé, lãnh đạo đoàn tiếp viên Phương Nam đã xác định được hành khách đánh rơi tài sản là anh Đỗ Hải Đăng (quê Sơn La).
Trưởng tàu đã liên hệ với hành khách để trả lại tài sản bị mất.
