Theo nhà băng này, hướng đến mục tiêu bình ổn giá vàng, theo chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước (NHNN), VietinBank triển khai bán vàng miếng SJC trực tiếp tới các khách hàng cá nhân.
Hiện tại, VietinBank đã sẵn sàng nguồn lực và đang phối hợp chặt chẽ cùng NHNN để hoàn thiện đồng bộ các giải pháp nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất với chủ trương 3 “không”.
Thứ nhất là không vì mục đích lợi nhuận. Nhờ vậy, khách hàng sẽ được mua vàng miếng SJC với giá bình ổn. Giá bán ra thị trường sẽ theo mức trong biên độ được NHNN cho phép.
Thứ hai là không giới hạn khách hàng cá nhân. Nghĩa là mọi khách hàng cá nhân đáp ứng các yêu cầu về định danh cá nhân và quy định phòng chống rửa tiền của Nhà nước đều có thể đăng ký mua vàng miếng SJC tại VietinBank.
Thứ ba là không giới hạn số lượng mua vàng miếng SJC. Các khách hàng cá nhân có thể mua với số lượng vàng không giới hạn theo quy định của Nhà nước.
Trước mắt, VietinBank sẽ triển khai bán tại hệ thống cửa hàng của Công ty TNHH MTV Vàng bạc Đá quý VietinBank Gold & Jewellery.
Theo đó, tại Hà Nội sẽ có hai địa điểm bán vàng miếng SJC là 81 Phố Huế, phường Ngô Thì Nhậm, quận Hai Bà Trưng và Tầng 1 toà nhà Hoàng Thành, 114 Mai Hắc Đế, phường Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng.
Tại TP.HCM nhà băng này chỉ có một điểm bán duy nhất là tầng 15 toà nhà 93 - 95 Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, quận 1.
Giờ giao dịch các ngày làm việc trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định), buổi sáng từ 9h00 - 11h30 và buổi chiều từ 13:30 - 16:00h.
Căn cứ vào giá mua vàng miếng từ NHNN, VietinBank sẽ xác định và công bố công khai trên website của mình và các địa điểm bán vàng miếng SJC của VietinBank nêu trên hằng ngày để khách hàng tiện theo dõi.
Nhà băng này cũng đưa ra lưu ý là VietinBank chỉ thực hiện bán vàng miếng SJC, không mua vàng miếng SJC từ khách hàng. Khi đến giao dịch, khách hàng mang theo căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
VietinBank khuyến khích các khách hàng nên thực hiện thanh toán bằng hình thức chuyển khoản để giao dịch nhanh chóng và thuận tiện.