Trong quý I vừa qua, EVNNPC đã đảm bảo cung ứng điện ổn định phục vụ sản xuất, sinh hoạt, các hoạt động chính trị-xã hội, vui chơi của nhân dân các tỉnh thành phía Bắc trong các dịp Tết nguyên đán Kỷ Hợi 2019. Cũng trong quý I, EVNNPC đều đạt 14 chỉ tiêu dịch vụ khách hàng, chỉ tiêu tiếp cận điện năng là 5,91 ngày/7 ngày. Các đơn vị thực hiện tốt việc niêm yết, công khai trình tự, thủ tục giải quyết yêu cầu của khách hàng. Trong quý I, toàn Tổng công ty thực hiện kiểm tra giá bán điện đối với 113.933 khách hàng. EVNNPC đã lắp đặt điện mặt trời áp mái nhà cho 82 khách hàng, với tổng công suất lắp đặt là 1.642 kWp, sản lượng phát lên lưới là 40.400 kWh.
Nhân viên điện lực kéo đường dây mới cho khách hàng.
Trong quý II này, Tổng công ty đang khẩn trương củng cố lưới điện, đảm bảo cấp điện ổn định phục vụ hoạt động SXKD và sinh hoạt của nhân dân trong mùa nắng nóng; cấp điện an toàn cho lễ hội Giỗ tổ Hùng Vương; lễ kỷ niệm ngày chiến thắng 30-4 và ngày Quốc tế Lao động 1-5. Đặc biệt, quyết liệt các biện pháp để giảm tổn thất điện năng, thực hiện hiệu quả chủ đề năm “Nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống điện và thị trường điện”.