Khi doanh nghiệp cần nhiều hơn một chiếc máy tốt
Theo báo cáo của Boston Consulting Group, có đến 84% các công ty hoạt động trong lĩnh vực sáng tạo và phần mềm đang sử dụng Mac ở quy mô lớn. Nhưng việc triển khai hàng chục, thậm chí hàng trăm chiếc Mac trong một tổ chức không chỉ dừng lại ở khâu mua sắm.
"Máy Mac giúp chúng tôi làm việc hiệu quả, nhưng khi một nhân viên gặp sự cố kỹ thuật mà không có ai xử lý kịp thời, năng suất của cả team bị ảnh hưởng," một chủ doanh nghiệp startup chia sẻ. "Chúng tôi không đủ lớn để nuôi một đội IT, nhưng cũng không thể để nhân viên tự loay hoay".
Đó chính là bài toán mà gói MacOne Business Support Service (BSS) được thiết kế để giải quyết.
Một cuộc gọi, mọi sự cố được xử lý
Gói MacOne BSS là dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 1 năm dành riêng cho doanh nghiệp, áp dụng cho tất cả các dòng máy Mac và mọi tình trạng bảo hành. Thay vì phải tự tìm hiểu hoặc chờ đợi hãng xử lý, doanh nghiệp chỉ cần liên hệ MacOne và được hỗ trợ ngay lập tức.
Với những sự cố về hệ điều hành, phần mềm hay kết nối, đội ngũ kỹ thuật MacOne có thể kiểm tra và khắc phục từ xa qua điện thoại hoặc Teamviewer. Những trường hợp phức tạp hơn, kỹ thuật viên sẽ có mặt tận nơi trong vòng 4-8 giờ làm việc.
"Điều quan trọng nhất với doanh nghiệp là sự liên tục trong vận hành," đại diện MacOne cho biết. "Chúng tôi hiểu rằng mỗi giờ máy tính không hoạt động là mỗi giờ doanh nghiệp mất đi năng suất và cơ hội".
Mượn máy miễn phí, không lo gián đoạn công việc
Một trong những điểm nổi bật của gói BSS là chính sách hỗ trợ mượn máy. Khi máy của nhân viên cần thời gian bảo hành hoặc sửa chữa, MacOne sẽ cho doanh nghiệp mượn một chiếc MacBook có cấu hình cơ bản để sử dụng tạm thời, hoàn toàn miễn phí.
Điều này đặc biệt có ý nghĩa với những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sáng tạo, marketing hay công nghệ, nơi mỗi nhân viên đều cần thiết bị để làm việc hàng ngày.
Tiết kiệm chi phí, tối ưu vận hành
Ngoài hỗ trợ kỹ thuật, gói BSS còn mang đến nhiều ưu đãi thiết thực: giá dịch vụ sửa chữa và thay thế linh kiện chỉ bằng 80-90% so với bảng giá niêm yết, áp dụng trọn đời cho tất cả máy đã sử dụng gói dịch vụ. Doanh nghiệp cũng được hỗ trợ bảo trì vệ sinh định kỳ một lần mỗi năm cho mỗi máy, với tùy chọn phục vụ tận nơi khi có từ 5 máy trở lên.
Khi đến lúc nâng cấp thiết bị, chương trình thu cũ đổi mới của MacOne giúp doanh nghiệp định giá máy cũ ở mức cao, thủ tục đơn giản và xử lý nhanh chóng chỉ trong khoảng một giờ.
Bảng giá gói Business Support Service
| Sản phẩm |
Giá dịch vụ/năm |
| MacBook Air 13" M1, M2 |
899.000đ |
| MacBook Air 15" M2 |
899.000đ |
| MacBook Pro 14", 16" (M1, M2, M3) |
899.000đ |
| iMac (M1, M2) |
899.000đ |
| Mac Studio (M1, M2) |
899.000đ |
| Mac Mini (M1, M2) |
599.000đ |
Ưu đãi đặc biệt: Giảm 20% khi mua kèm máy tại MacOne, giảm 5% cho khách hàng đã mua máy tại MacOne trước đó.
Đối tác đồng hành, không chỉ là nhà cung cấp
Gói MacOne BSS không giới hạn chỉ với sản phẩm do MacOne bán ra. Dù doanh nghiệp mua máy Mac từ bất kỳ nguồn nào, còn bảo hành hay đã hết bảo hành, đều có thể sử dụng dịch vụ này.
"Chúng tôi muốn trở thành đối tác công nghệ đáng tin cậy của doanh nghiệp Việt," đại diện MacOne chia sẻ. "Khi bạn chọn Mac để vận hành doanh nghiệp, MacOne sẽ đảm bảo những chiếc máy đó luôn hoạt động ổn định và hiệu quả nhất".
Với gói Business Support Service, MacOne một lần nữa khẳng định cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình chuyển đổi số và nâng cao năng suất làm việc.
Để biết thêm thông tin và đăng ký gói dịch vụ, doanh nghiệp có thể liên hệ trực tiếp với MacOne.
