Theo đó, kể từ ngày 1-7 tới đây, khách hàng đang sử dụng dịch vụ thẻ ATM của Vietcombank đối với dòng thẻ từ (chưa chuyển đổi sang thẻ chip) sẽ phải đóng 3 loại phí.
Cụ thể, phí duy trì thẻ ghi nợ nội địa và thẻ ghi nợ quốc tế công nghệ từ sẽ là 10.000 đồng/tháng/thẻ (chưa tính VAT). Tuy nhiên, khách hàng đã chuyển sang thẻ chip sẽ không phải đóng loại phí này.
Vietcombank cho biết khoản phí này sẽ được hoàn trả trong trường hợp khách hàng chuyển đổi sang thẻ chip và/hoặc khóa thẻ từ trong vòng 3 tháng kể từ ngày thu phí. Trong trường hợp ngân hàng không thu phí thành công, thẻ từ của khách hàng sẽ tự động bị khóa.
Ngược lại, từ đầu tháng 7 năm nay, Vietcombank sẽ miễn phí đòi bồi hoàn đối với thẻ ghi nợ nội địa, thay vì áp dụng mức 45.454 đồng/giao dịch như trước.
Ngoài ra, khi khách hàng chấm dứt sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế vật lý sẽ phải đóng 50.000 đồng/thẻ (chưa tính VAT), trong khi trước đây khi không có nhu cầu sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế khách hàng chỉ cần làm các thủ tục cần thiết mà không cần đóng khoản phí nào khác. Tuy nhiên, nếu khách hàng đóng thẻ ghi nợ quốc tế vật lý (loại thẻ từ) và chuyển sang thẻ chip sẽ không phải tốn phí.
Trong đợt thay đổi biểu phí dịch vụ thẻ lần này, đối với toàn bộ sản phẩm thẻ cá nhân Vietcombank sẽ áp dụng chính sách tính phí 20.000 đồng/thẻ (chưa bao gồm thuế VAT) của dịch vụ kích hoạt thẻ tại quầy và phí gửi thẻ trực tiếp. Trước đây, Vietcombank miễn phí 2 loại phí này cho khách hàng.
Bên cạnh đó, Vietcombank cũng tăng 2 loại phí khác đối với thẻ tín dụng quốc tế. Trong đó, tăng từ 50.000 đồng lên 100.000 đồng/thẻ đối với khách phí chấm dứt sử dụng thẻ tín dụng quốc tế vật lý. Áp dụng cho tất cả sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế cá nhân (trừ thẻ Visa Signature) và không áp dụng cho thẻ phi vật lý.
Đối với phí thanh toán không đúng số tiền cần phải trả ở mức tối thiểu của thẻ tín dụng quốc tế, Vietcombank vẫn áp dụng mức phí 3% trên giá trị thanh toán tối thiểu chưa thanh toán nhưng số tiền tối thiểu tăng từ 50.000 đồng lên 100.000 đồng. Đồng thời, chính sách này sẽ áp dụng cho tất cả các loại thẻ dành cho khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức không phân biệt hạng thẻ (bao gồm cả các sản phẩm thẻ liên kết). Trước đây, các khách hàng có thẻ hạng Platinum trở lên được miễn loại phí này.
Đây là lần tăng phí dịch vụ hiếm hoi của Vietcombank trong vài năm gần đây, khi ngân hàng này nỗ lực giảm phí dịch vụ để thu hút người dùng.
Trao đổi về việc Vietcombank bất ngờ tăng một loạt phí dịch vụ thẻ, bà Đoàn Hồng Nhung, Phó Giám đốc Khối bán lẻ cho biết: Vietcombank điều chỉnh tăng một số loại phí dịch vụ liên quan đến thẻ từ ngày 1-7, là để khuyến khích khách hàng chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip, qua đó giúp gia tăng an toàn bảo mật đồng thời đáp ứng các quy định về công nghệ thẻ của Ngân hàng nhà nước và Tổ chức thẻ quốc tế.
Việc chuyển đổi thẻ của khách hàng cũng rất đa dạng. Đó là khách hàng có thể chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip tại quầy, hoặc chuyển đổi trực tuyến trên VCB Digibank mà hoàn toàn miễn phí.
So sánh thẻ công nghệ từ và công nghệ chip
Thẻ từ là thẻ có chứa dải băng từ với nhiệm vụ lưu trữ thông tin đã được mã hóa của khách hàng. Dữ liệu trên thẻ từ được lưu trữ cố định trên dải từ (mặt sau thẻ) và chỉ được mã hóa một lần, vì vậy dễ dẫn đến rủi ro đánh cắp thông tin thẻ và gian lận giao dịch.
Thẻ chip còn được gọi là "thẻ thông minh". Thẻ có gắn một vi mạch trên bề mặt thẻ, và đây là điểm khác biệt cơ bản giữa thẻ chip và thẻ băng từ. Đối với thẻ chip, dữ liệu giao dịch gồm dữ liệu được lưu cố định tại chip (mặt trước thẻ) và mật mã giao dịch thay đổi theo mỗi giao dịch.
