Phía Cục Quản lý cạnh tranh cho biết tình trạng DN vô tư vi phạm hợp đồng theo mẫu với NTD vẫn diễn ra. Một thực tế đáng lo ngại mà Hội bảo vệ quyền lợi NTD TP.HCM nêu là số vụ mà các tổ chức, cá nhân bị khiếu nại nhưng từ chối thực hiện hòa giải hoặc ngang nhiên từ chối đang tăng lên. Có nhiều nguyên nhân, trong đó là do tòa án không hỗ trợ tích cực cho NTD trong việc khởi kiện. Các tổ chức, cá nhân vi phạm không bị xử lý hoặc xử lý nhưng không tương xứng với lỗi vi phạm nên gây tâm lý không sợ, không chấp hành Luật Bảo vệ quyền lợi NTD. Ngoài ra do DN không cung cấp chứng từ hóa đơn khi bán, không cung cấp đủ thông tin cho NTD… Vì vậy cơ quan quản lý phải tăng cường giám sát, đồng thời yêu cầu DN thực hiện đúng quyền, trách nhiệm với NTD.
TÚ UYÊN
