Chiều qua (22-4), Vietcombank chính thức phát đi thông báo mới về việc điều chỉnh phí dịch vụ thông báo biến động số dư SMS, kể từ ngày 1-5-2022.
Theo đó, Ngân hàng Vietcombank sẽ điều chỉnh phí duy trì dịch vụ SMS chủ động hay còn gọi là dịch vụ thông báo biến động số dư qua tin nhắn (SMS Banking) từ mức cao nhất là 70.000 đồng/tháng xuống chung về đồng giá 10.000 đồng/tháng (chưa gồm VAT), mà không phân biệt số lượng tin nhắn.
Trước đó, mức phí SMS banking của Vietcombank được tính theo số lượng tin nhắn. Tức là những khách hàng nhận dưới 20 tin nhắn/tháng sẽ đóng 10.000 đồng/tháng; từ 20 đến dưới 50 tin nhắn là 25.000 đồng/tháng; từ 50 đến dưới 100 tin nhắn là 50.000 đồng/tháng và từ 100 tin nhắn trở lên sẽ phải đóng tới 70.000 đồng/tháng. Các mức phí nêu trên chưa bao gồm VAT.
Do đó, với những khách hàng giao dịch chuyển khoản online thường xuyên nhưng lại chọn hình thức nhận thông báo biến động số dư qua tin nhắn SMS thì mỗi tháng mức phí cao nhất mà họ phải chi trả lên đến 77.000 đồng/tháng (đã gồm thuế VAT).
Tuy nhiên, từ ngày 1-5 tới đây, khi Vietcombank áp dụng mức phí mới theo hình thức không phân biệt số lượng tin nhắn, khách hàng sẽ chỉ phải trả 11.000 đồng/tháng (gồm VAT).
Đáng chú ý, đối với các khách hàng đã sử dụng dịch vụ SMS banking trong kỳ tháng 2, 3 và 4 năm 2022, để đồng hành và chia sẻ cùng khách hàng, Vietcombank sẽ thu phí dịch vụ theo mức phí 10.000 VNĐ/tháng/số điện thoại (chưa bao gồm VAT), không phân biệt số lượng tin nhắn.
Trước đó, vào giữa tháng 3 vừa qua, BIDV cũng thông báo tạm dừng hoãn thu phí SMS Banking theo số lượng tin nhắn và tạm thời áp dụng biểu phí SMS cũ (cố định 9.900 đồng tháng) trong quý I năm nay.
Như vậy, đến thời điểm hiện tại, chỉ còn Techcombank là ngân hàng thu phí SMS Banking ở mức cao ngất ngưởng. Cụ thể, khách hàng nhận 31-60 tin nhắn/tháng sẽ có mức phí 44.000 đồng/tháng, còn đối với khách nhận từ 61 tin nhắn thông báo biến động số dư trở lên sẽ chịu mức phí lên đến 82.500 đồng/tháng.
Điều này đồng nghĩa với những khách hàng cá nhân hằng tháng có số lượng giao dịch chuyển tiền, nhận tiền… trên 61 lần thì chỉ riêng loại phí này đã tốn tới gần 1 triệu đồng/năm. Chính sách này đã được Techcombank áp dụng từ 1-9-2020 và chưa thay đổi.
