Do hành khách ở sân bay quá đông, không đủ ghế ngồi, nhiều hành khách phải ngồi chờ “vật vờ” tại sàn nhà chờ bay.
Trong đó, theo lịch chuyến bay BL 525 của hãng hàng không Jetstar sẽ cất cánh lúc 16g40’ nhưng phải thông báo hoãn lại lúc 19h40’ mới cất cánh. Đến giờ trên, phía Jetstar lại hoãn đến 21h10’ mới cất cánh.
Chị Nh.Th.H (quê huyện Anh Sơn, Nghệ An) ôm con nhỏ gần năm tháng tuổi, bức xúc: “Tôi đến sân bay lúc 15h chiều, đến nay đã 20h30 vẫn chưa bay vào TP.HCM. Thương con còn nhỏ...".
Theo Hãng Jetstar và Vietjet cho biết nguyên nhân trễ giờ bay là do thời tiết ở Sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM) xấu nên máy bay ra sân bay Vinh trễ. Hãng Jetstar và Vietjet cũng xin lỗi hành khách và phục vụ đồ ăn miễn phí cho hành khách.
Đến 21h đêm vẫn còn nhiều hành khách từ TP Vinh đi TP.HCM bị trễ đang ngồi chờ máy bay.