Chị Quyên tâm niệm rằng thay đổi luôn có hai mặt “nguy” và cơ” nhưng để tồn tại, bản thân phải tự bứt phá để không bị đào thải.
Ngược gió thị trường, “tinh thần trẻ” vững bước khởi nghiệp
Bén duyên với bảo hiểm từ khi mới ra trường, chị Quyên phải đối mặt với nhiều khó khăn, từ thu nhập bấp bênh đến những định kiến về nghề nghiệp. Khi đó, có một công việc ổn định đã là điều quý giá đối với chị, nên chị dồn hết tâm huyết để làm tốt từng việc mình được giao mà chưa nghĩ đến việc đặt ra những mục tiêu lớn hơn cho sự nghiệp.
“Đã có lúc tôi muốn bỏ cuộc, nhưng nhờ cơ duyên gặp được những người thầy, họ đã giúp tôi khai sáng tư duy và xác định rõ mục tiêu. Chính điều đó đã thôi thúc tôi thay đổi bản thân để vượt qua khó khăn”, chị chia sẻ. Trên hành trình ấy, tinh thần đội nhóm và sự đồng hành của Prudential đã trở thành bệ đỡ giúp chị dũng cảm thay đổi bản thân, kiên trì theo đuổi nghề đến cùng.
Để sẵn sàng cho những thay đổi lớn, chị Quyên đã đặt ra nhiều mục tiêu cụ thể để tiến về phía trước. Qua những buổi huấn luyện từ công ty, chị xác định được những mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, cùng với phương án thực hiện khả thi. Khi thấy đồng nghiệp có cơ hội tham gia chuyến đi StarClub để được gặp gỡ những tư vấn viên xuất sắc của Prudential trên khắp thế giới, chị và đồng nghiệp thân thiết đã quyết tâm tổ chức nhiều hội nghị kết nối với khách hàng để đến gần hơn với mục tiêu về doanh số. Nhờ sự kiên trì và tận tâm trong công việc, chị Quyên đã trở thành một quản lý đội nhóm tại Prudential kể từ đó.
Thế nhưng, giữa giai đoạn ngành bảo hiểm gặp nhiều thách thức, chị Quyên lại nhìn thấy cả “nguy" lẫn "cơ". “Nguy” vì chị lo sợ rằng mình sẽ bị đào thải nếu không phát triển và thay đổi để bứt phá. Nhưng đồng thời, chị cũng nhận ra rằng có rất nhiều cơ hội để thử thách bản thân và tìm kiếm trải nghiệm mới. “Dù biết là khó, tôi vẫn muốn làm và kiên trì từng chút một, gắn bó với bảo hiểm đến cùng, bỏ qua mọi định kiến tiêu cực xung quanh”, chị bộc bạch.
Hơn hết, chị cảm nhận rõ sự chuyển biến tích cực về nhận thức của người dân Tây Ninh với bảo hiểm khi thị trường đầy biến động. Mặc dù gặp nhiều sự ngăn cản từ đồng nghiệp, chị Quyên vẫn vững chí và kiên định trên con đường chị đã chọn. Để rồi từ vị trí quản lý đội nhóm, chị Quyên đã vươn lên trở thành Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Tây Ninh 1.
Chị chia sẻ: “Là một người quản lý, tôi chọn thay đổi để đạt được vị trí Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý, bởi tôi ‘lỡ thương’ bảo hiểm và hy vọng mọi người cũng sẽ ‘thương’ bảo hiểm như tôi, để có thể hiểu và lựa chọn sự bảo vệ tốt nhất cho mình”. “Thương” không chỉ thể hiện sự gắn bó với nghề mà còn là tình yêu sâu sắc mà chị dành cho công việc đã gắn bó trong suốt nhiều năm qua.
Dám thay đổi là chìa khóa của thành công
Chị Quyên hiểu rằng để văn phòng phát triển bền vững, việc đào tạo đội ngũ tư vấn viên luôn phải chú trọng. Chặng đường đi lên sẽ gian truân hơn nếu thiếu vắng tinh thần đồng đội. Vì thế, chìa khóa của chị nằm ở việc không ngừng củng cố và phát triển năng lực nội bộ. “Quản lý kinh doanh cần phải vững vàng để có thể hướng dẫn và cầm tay chỉ việc cho những 'trang giấy trắng' trong nghề. Mọi thứ đều cần thời gian, không thể vội vàng. Giống như một khu vườn, chúng ta phải chăm sóc, vun vén và dọn dẹp hàng ngày để thấy được sự phát triển”, chị tâm sự.
Nhờ vậy, mục tiêu giúp Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Tây Ninh 1 trở thành GAD Gold trong vòng 2 năm, sớm hơn thời gian kỳ vọng của công ty là 3 năm. Đây là một thử thách lớn, nhưng chị tin rằng với quyết tâm và chiến lược đúng đắn, cả văn phòng sẽ đạt được mục tiêu này. “Đối với tôi, thành công là một hành trình trải nghiệm và thường xuyên tự soi chiếu, đôi khi điều này còn quan trọng hơn cả đích đến cuối cùng”, chị chia sẻ.
Một trong những minh chứng rõ ràng nhất của Prudential với việc đồng hành cùng các Giám đốc Văn Phòng Tổng Đại lý nhằm thay đổi để vượt qua những “cơn gió ngược” của thị trường, chính là mô hình văn phòng tổng đại lý mới, được ra mắt vào quý IV-2023.
Đây là một bước tiến quan trọng để bắt kịp với những yêu cầu mới của thị trường, từ đó thu hút thêm nhiều nhân tài trẻ. Chị Quyên tin rằng mô hình mới không chỉ giúp tối ưu hóa hiệu quả công việc, mà còn tạo điều kiện để thu hút và phát triển những tài năng trẻ, từ đó đưa bảo hiểm đến gần hơn với các đối tượng khách hàng tiềm năng.
Đối với chị, dù ở bất kỳ thời điểm nào trên hành trình sự nghiệp, chỉ cần dám thay đổi và kiên trì từng chút một thì sẽ chạm tay đến trái tim khách hàng và chinh phục mục tiêu của mình. "Dù thời cuộc có khó khăn, tôi luôn tự dặn mình và đồng đội ‘chớ thấy sóng cả mà ngã tay chèo’, chấp nhận thay đổi và kiên trì tiến về phía trước sẽ giúp tôi tạo nên giá trị bền vững và lâu dài", chị Quyên khẳng định.
