Tin nhắn có nội dung: “Bộ Y tế, Bộ Công an, Bộ Thông tin và Truyền thông đề nghị tất cả người dân đã đến BV Bạch Mai từ ngày 12-3 trở lại đây phải thực hiện cách ly tại nhà, khai báo y tế, cung cấp thông tin qua số 19009095 hoặc nhắn tin tới số 8889 cung cấp số điện thoại những người đã tiếp xúc gần từ ngày 12-3 đến nay theo cú pháp: [Số điện thoại] [Số điện thoại] [Số điện thoại] ..... Liên hệ cơ quan y tế nơi gần nhất để được hướng dẫn”.
Theo Cục Tin học hóa (Bộ TT&TT), trong đêm qua và rạng sáng nay, trên cơ sở danh sách bệnh nhân đã đến khám tại BV Bạch Mai từ ngày 12-3-2020 trở lại đây của ngành y tế, Bộ TT&TT chỉ đạo Cục Viễn thông tiến hành lọc đầu số và gửi các nhà mạng để nhắn tin.
Thông báo của Bộ Y tế
Liên lạc với Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tại địa phương để được tư vấn; thực hiện khai báo y tế trên ứng dụng NCOVI (ncovi.vn) hoặc khai trực tuyến tại tokhaiyte.vn.
Theo thống kê của Cục Viễn thông, Bộ TT&TT tại thời điểm ngày 20-3-2020, các nhà mạng đã tổ chức các đợt nhắn tin tuyên truyền phòng, chống dịch COVID-19 với tổng số hơn 13 tỉ tin nhắn được gửi tới các thuê bao di động.
Nhà mạng đã thiết lập, duy trì đường dây nóng 19009095 và 19003228 phục vụ phòng, chống dịch COVID-19 qua đó tiếp nhận, giải đáp hơn 300.000 cuộc gọi (tỉ lệ kết nối thành công hơn 90%).