Nền tảng số liệu thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Metric.vn vừa phát hành báo cáo toàn cảnh thị trường sàn bán lẻ trực tuyến (online) năm 2023.
Thương hiệu ngoại bán online tại Việt Nam hốt bạc
Trong năm 2023, tổng doanh thu trên năm sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam đạt 233,2 ngàn tỉ đồng, tăng 53,2% so với năm 2022- mức tăng trưởng mạnh nhất trong ba năm trở lại đây.
Tuy nhiên, báo cáo này cũng cho biết hầu hết các thương hiệu (ở nhiều ngành hàng khác nhau) đang có doanh thu cao nhất chiếm 6% tổng doanh thu toàn thị trường lại chủ yếu đến từ Mỹ, Hàn Quốc và Trung Quốc.
Đơn cử như ở ngành hàng điện máy, top 10 thương hiệu, nhà bán có doanh thu và sản lượng bán cao trong ngành đều là các thương hiệu nổi tiếng từ Trung Quốc, Hàn Quốc, Hà Lan, với tỉ lệ mua hàng phần lớn ở các shop Mall- tức shop chính hãng.
Chỉ khi xét ở top 10 thương hiệu có sản lượng bán cao nhất (chiếm 2% tổng sản lượng bán ra toàn thị trường) thì mới có hai thương hiệu Việt gồm Vinamilk và Inochi.
Điều này tương đồng với thị phần doanh thu và sản lượng theo địa điểm đặt kho mà Metric.vn đã thống kê.
Cụ thể, dù chỉ thống kê trên hai sàn Shopee và Sendo nhưng các thương hiệu ngoại bán online đã chiếm vị trí thứ 3, sau Hà Nội và TP.HCM với tỉ trọng lần lượt là 6% thị phần doanh thu (tương đương hơn 9,9 ngàn tỉ đồng) và 13% về sản lượng hàng bán ra (tương đương hơn 235 triệu sản phẩm).
Đại diện nền tảng Metric dự đoán trong năm 2024 mua bán xuyên biên giới sẽ trở thành xu hướng tất yếu của thị trường, đặc biệt các gian hàng chính hãng đến từ Trung Quốc, Hàn Quốc sẽ ngày càng được quan tâm trên các sàn bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam.
Cùng với đó, OEM- tên gọi chung của các sản phẩm chưa có thương hiệu cũng được kỳ vọng về mức độ tăng trưởng.
Trong năm 2023, OEM đang là mặt hàng có sản lượng bán ra cao nhất và đem về doanh thu top 3 trên cả năm sàn trực tuyến.
Kinh doanh online ngày càng gắt gao
Từ các số liệu trên, ông Nguyễn Phạm Hoàng Huy, Chủ nhiệm bộ môn Thương mại điện tử, Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cho rằng sự gia nhập ngày càng nhiều của nhà bán ngoại sẽ gây sức ép lớn cho các nhà bán Việt trong mô hình kinh doanh online.
Sức ép đến từ tính cạnh tranh thương mại về chất lượng và giá cả, tính ổn định của chuỗi cung ứng.
“Chưa kể, khi nhà kinh doanh quốc tế tăng thì tính rủi ro về hàng hóa và pháp lý tăng. Hay các lo ngại đến danh tiếng như sản phẩm cùng đồng giá, nếu chất lượng ngoại tốt hơn sẽ ảnh hưởng đến các nhà bán lẻ trong nước và tạo tâm lý sính ngoại"- ông Huy đánh giá.
Chính vì thế, ông Huy cho rằng các nhà bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam cần nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa danh mục hàng hóa và có chiến lược giá rõ ràng để thu hút khách hàng trong nước và quốc tế.
Đồng thời, tận dụng tính linh hoạt, cơ động vốn có trong kinh doanh và khả năng tương tác tốt với khách hàng của mình qua kênh chatbox … để tạo sự gần gũi và nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Đây cũng là điểm mạnh mà nhà bán Việt có thể tận dụng để cân bằng lại thị trường.
Bên cạnh đó, tối ưu hóa khâu quản lý, vận hành kho bãi, hệ thống giao hàng cũng là điều mà nhà bán lẻ trực tuyến cần lưu ý để cải thiện hiệu suất và thời gian, chi phí giao hàng.
"Thêm vào đó, chúng ta có thể hướng tới việc hợp tác và kết nối quốc tế để tận dụng cơ hội xuất khẩu sản phẩm và mở rộng thị trường quốc tế có môi trường kinh doanh tương đương" - ông Huy lưu ý.
Đại diện Metric.vn cũng nhìn nhận năm 2024 tiếp tục được đánh giá là năm bùng nổ của TMĐT với doanh thu có thể đạt hơn 310 ngàn tỉ đồng, tăng trưởng 35% so với năm 2023. Tuy nhiên, điều đó không đồng nghĩa với việc cơ hội tăng trưởng dành cho tất cả doanh nghiệp. Vì thế, nhà bán phải có một chiến lược kinh doanh cụ thể và xác định đúng hành vi mua sắm của người dùng số.
