Theo thông tin ban đầu, khoảng 9 giờ cùng ngày, do gió mạnh, bảng quảng cáo của Cửa hàng Viettel Store bất ngờ đổ sập. Ngoài ra, phần mái che trước cửa hàng với nhiều sắt, thép, mái tôn cũng đổ sập xuống.
Thời điểm xảy ra vụ việc, bà NTT (tên viết tắt, 60 tuổi, ngụ phường Ea Kao) cùng con trai vừa mua điện thoại bước ra. Người con trai nhanh chân chạy thoát, nhưng bà T bị mái tôn và biển quảng cáo đè trúng, bị thương nặng.
