Ngày 9-8, cơ quan Bảo hiểm Xã hội (BHXH) Việt Nam tổ chức buổi đối thoại, tư vấn hỗ trợ, giải đáp những vướng mắc của người lao động và người sử dụng lao động về BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) trên địa bàn TP.HCM.
Tại buổi đối thoại, các đại diện doanh nghiệp, người lao động đã nêu lên một số thắc mắc liên quan thủ tục và chế độ hưởng BHXH, BHYT, BHTN và đã được các chuyên gia là lãnh đạo các phòng ban BHXH TP.HCM giải đáp.
Luôn lắng nghe và tiếp thu ý kiến người lao động
Phát biểu tại buổi đối thoại, bà Dương Ngọc Ánh, Phó Giám đốc Trung tâm chăm sóc khách hàng, BHXH Việt Nam chia sẻ: “Tại buổi đối thoại hôm nay chúng tôi muốn lắng nghe những ý kiến góp ý của người lao động, đại diện các doanh nghiệp để chúng tôi nâng cao chất lượng phục vụ một cách tốt nhất cho những người tham gia BHXH, BHYT.
Chúng tôi cũng mong muốn chính sách an sinh xã hội của Đảng và Nhà nước đến người lao động và nhân dân bằng một tinh thần phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp và hiệu quả. Chúng tôi mong rằng tất cả những gì người lao động, doanh nghiệp chưa hài lòng về BHXH thì sẽ được góp ý qua đây để ngành BHXH điều chỉnh, thay đổi phù hợp hơn,...”.
Nhằm giúp người lao động và doanh nghiệp nắm rõ hơn về những điểm mới của Luật BHXH năm 2024, ông Trần Dũng Hà, Phó Giám đốc BHXH TP.HCM nêu:
Về cơ bản Luật BHXH năm 2024 có 11 điểm mới như mở rộng đối tượng tham gia BHXH bắt buộc; quy định quản lý thu, đóng BHXH, trong đó làm rõ định nghĩa và việc xử lý hành vi chậm đóng và hành vi trốn đóng; chế độ đối với người lao động không đủ điều kiện hưởng lương hưu và chưa đủ tuổi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội….
Liên quan đến điểm mới trong chế độ ốm đau, ông Hà cho biết, Khoản 5 Điều 45 Luật BHXH 2024 bổ sung quy định chế độ ốm đau nửa ngày. Cụ thể, mức hưởng trợ cấp ốm đau nửa ngày được tính bằng một nửa mức hưởng trợ cấp ốm đau một ngày. Khi tính mức hưởng trợ cấp ốm đau đối với người lao động nghỉ việc hưởng chế độ ốm đau không trọn ngày thì trường hợp nghỉ việc dưới nửa ngày được tính là nửa ngày; từ nửa ngày đến dưới một ngày được tính là một ngày….
Nghỉ việc nhận lương hưu hay trợ cấp thất nghiệp thì lợi hơn?
Tại buổi đối thoại, đại diện một doanh nghiệp đặt tình huống: Tại công ty có một người lao động làm bảo vệ đã đến tuổi nghỉ hưu nhưng có thời gian tham gia BHXH được 15 năm. Hiện tại, người lao động này hàng tháng vẫn được công ty đóng BHXH, BHTN đầy đủ. Việc đóng BHXH cho người lao động đã đến tuổi nghỉ hưu có đúng hay không? Nếu người lao động đủ điều kiện hưởng lương hưu thì có được nhận trợ cấp thất nghiệp không?
Liên quan đến vấn đề này, bà Nguyễn Thị Hồng Thảo, Trưởng phòng chế độ BHXH, BHXH TP.HCM trả lời: Đối tượng tham gia BHXH bắt buộc là những người làm việc theo hợp đồng lao động không xác định thời hạn, có xác định thời hạn;….và chưa hưởng lương hưu. Như vậy, việc công ty đóng BHXH bắt buộc cho người lao động này là đúng quy định.
Từ ngày 1-7-2025, người lao động nêu trên có tham gia BHXH từ đủ 15 năm thì sẽ được nhận lương hưu. Nếu người lao động nghỉ việc không làm thủ tục hưởng lương hưu thì sẽ được giải quyết trợ cấp thất nghiệp. Mặt khác, nếu người lao động đã làm thủ tục nhận lương hưu hàng tháng thì không được nhận trợ cấp thất nghiệp nữa.
Nói thêm, ông Trần Dũng Hà, Phó Giám đốc BHXH TP.HCM, cho biết việc lựa chọn giữa nhận trợ cấp thất nghiệp trước, sau đó nhận lương hưu sau là do người lao động tính toán. Nếu thấy mức hưởng trợ cấp thất nghiệp hàng tháng cao hơn hưởng lương hưu thì người lao động có thể làm thủ tục nhận trợ cấp thất nghiệp. Khi thời gian hưởng trợ cấp thất nghiệp hết thì người lao động làm thủ tục nhận lương hưu hàng tháng vẫn được.
Cách giải quyết quá tải khi nộp hồ sơ tại cơ quan BHXH
Tại buổi đối thoại có ý kiến phản ánh ở BHXH TP Thủ Đức xảy ra tình trạng quá tải khi người lao động, đại diện doanh nghiệp đến thực hiện các thủ tục liên quan đến BHXH.
Để giảm tải, dự kiến đối với việc giải quyết BHXH một lần thì sẽ ưu tiên giải quyết đối với những hồ sơ nộp trực tuyến trước, hồ sơ nộp trực tiếp sẽ giải quyết sau. Đối với những hồ sơ không phải rút BHXH 1 lần thì tiếp nhận riêng chứ không nhận chung với nhận BHXH 1 lần. Như vậy, doanh nghiệp, người lao động sẽ không phải chờ đợi lâu.
Theo quy định hiện nay thì việc giải quyết hồ sơ hưởng BHXH 1 lần sẽ không phụ thuộc nơi cư trú, tức người lao động có thể nộp hồ sơ tại bất cứ BHXH quận, huyện nào trong phạm vi cả nước.
Ngoài ra, người lao động có thể đặt lịch làm việc trực tuyến với cơ quan BHXH trước khi đến nộp hồ sơ BHXH một lần.
Người lao động cũng có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại bất kỳ cơ quan BHXH nào tại TP Thủ Đức, các quận, huyện và tại những bưu cục trên địa bàn TP.HCM hay nộp hồ sơ trực tuyến qua cổng dịch vụ công.
Ông Trần Dũng Hà, Phó Giám đốc BHXH TP.HCM
