Nguyên nhân do công ty này hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế nhưng lại không có giấy phép kinh doanh lữ hành trong lĩnh vực trên.
Thanh tra Sở Du lịch TP.HCM cho biết thêm Công ty Golux đã vi phạm nhiều lần nhưng đến nay vẫn chưa có giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế.