Ngày 25-5, nguồn tin PLO cho biết Sở Tài nguyên và Môi trường (TN&MT) tỉnh Khánh Hòa đã có báo cáo gửi UBND tỉnh về việc kiểm tra, xử lý thông tin PLO phản ánh trong bài “Khánh Hòa: Dân vật vạ xuyên đêm chờ bốc số làm thủ tục nhà đất”.
 |
Người dân chờ bốc số trước trụ sở Bộ phận một cửa UBND huyện Cam Lâm. Ảnh: HUỲNH HẢI. |
Theo báo báo, Sở TN&MT đã yêu cầu Văn phòng Đăng ký đất đai Khánh Hòa kiểm tra, xác định nguyên nhân để xử lý, khắc phục ngay khi báo phản ánh.
Theo thống kê trên phần mềm của Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai Cam Lâm, từ ngày 1-1 đến 26-4 đã tiếp nhận 17.014 hồ sơ đăng ký biến động và 5.461 hồ sơ đo đạc tách thửa.
Số lượng hồ sơ tiếp nhận tăng cao hơn cùng kỳ năm 2021 là 155% đối với hồ sơ biến động và 257% đối với hồ sơ đo đạc tách thửa. Cá biệt, tháng 3 và 4, chi nhánh này tiếp nhận lượng hồ sơ tăng hai, ba lần so với những tháng trước đó.
Sở TN&MT Khánh Hòa cho rằng nguyên nhân hồ sơ tăng đột biến do người dân nắm được thông tin Nhà nước chủ trương, định hướng phát triển quy hoạch huyện Cam Lâm trở thành Khu đô thị sân bay. Do đó, người dân lo lắng diện tích đất của hộ gia đình có thể nằm trong ranh giới quy hoạch.
Để giải quyết những khó khăn của chi nhánh, Sở TN&MT đã chỉ đạo Văn phòng đăng ký đất đai Khánh Hòa tăng cường 24 nhân sự cùng trang thiết bị để giải quyết hồ sơ. Với sự tăng cường này, chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai Cam Lâm đã cơ bản xử lý được số lượng hồ sơ theo nhu cầu của người dân.
Về lâu dài, sở kiến nghị UBND tỉnh chỉ đạo UBND huyện Cam Lâm tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của tỉnh hoặc qua bưu chính công ích, thanh toán trực tuyến để được phục vụ tốt nhất.
 |
Sau khi PLO phản ánh, Bộ phận một cửa huyện Cam Lâm đã cho người dân bốc số không giới hạn. Ảnh: THANH ĐỨC. |
Đồng thời, hướng dẫn người dân hiểu Luật đất đai, công khai các thông tin quy hoạch, thu hồi, giao đất và cho phép chuyển mục đích sử dụng đất.
Bên cạnh đó, chỉ đạo ngành thuế tăng cường nhân sự cho công tác kiểm tra, quản lý thuế nhằm kịp thời giải quyết hồ sơ tồn đọng, quá tải để phục vụ người dân nhanh chóng.
Trước đó, Sở Nội vụ - Cơ quan Thường trực Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính tỉnh - đề nghị Sở TN&MT, UBND huyện Cam Lâm, Cục Thuế tỉnh khẩn trương triển khai các giải pháp để kịp thời xử lý tình trạng quá tải trong việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân.
Sở Nội vụ cũng đề nghị Sở TN&MT, huyện Cam Lâm báo cáo khó khăn, vướng mắc và giải pháp đã triển khai trong việc tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai trong thời gian qua. Đồng thời, đề xuất các giải pháp cần được triển khai, hỗ trợ thuộc thẩm quyền UBND tỉnh, các cơ quan có liên quan gửi về Sở Nội vụ để tổng hợp, xử lý hoặc báo cáo UBND tỉnh xem xét, chỉ đạo giải quyết.
Sở Nội vụ đề nghị Sở TN&MT rà soát, dự báo và hướng dẫn các huyện, thị xã, thành phố chuẩn bị các giải pháp để ứng phó, tránh bị động, gây bức xúc trong dư luận.
