Theo đó, đối với 11 biển số xe ô tô đấu giá ngày 22-8 không thực hiện được do lỗi kỹ thuật như đã thông báo, công ty sẽ đảm bảo giữ nguyên quyền lợi của toàn bộ khách hàng đã nộp tiền hồ sơ, tiền đặt trước đăng ký tham gia đấu giá các biển số xe ô tô.
VPA sẽ tiếp tục gửi thông báo, liên hệ khách hàng đã nộp tiền đăng ký tham gia đấu giá để giải quyết theo đúng quy định.
Thời gian nộp tiền đặt trước của 11 biển số xe ô tô đã hết hạn nên không phát sinh thêm khách hàng đăng ký tham gia.
Đối với tất cả các biển số ô tô còn lại trong danh sách niêm yết (trừ 11 biển số đấu giá ngày 22-8), khách hàng có thể tiếp tục đăng ký tham gia đấu giá, tiền nộp hồ sơ, tiền đặt trước cho đến trước thời điểm tổ chức đấu giá 3 ngày.
Các cuộc đấu giá biển số xe ô tô sẽ được VPA tổ chức trong tháng 9-2023.
Trước đó, chiều ngày 22-8, Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam (VPA) – đơn vị tổ chức đấu giá biển số ô tô đã tổ chức buổi thông tin về những vấn đề liên quan đến sự cố kỹ thuật trong phiên đấu giá thứ nhất diễn ra vào sáng cùng ngày.
Theo bà Lâm Thị Mai Anh, Giám đốc VPA, từ 9 giờ 15 đến 11 giờ 5 hôm nay, công ty này đã tổ chức đấu giá trực tuyến 11 biển số xe ô tô của 10 tỉnh, thành phố.
Công tác chuẩn bị cho Phiên đấu giá thứ nhất đã được Công ty triển khai chu đáo, tổ chức nhiều phiên đấu giá thử nghiệm cho cá nhân, tổ chức tham gia trải nghiệm.
Đến 21-8, hệ thống biển số xe ô tô đã cơ bản được vận hành một cách thông suốt.
Tuy nhiên, từ 8 giờ sáng ngày 22-8, do lượng truy cập vào trang đấu giá trực tuyến https://dgbs.vpa.com.vn đã tăng cao đột biến, dẫn đến hệ thống kỹ thuật gặp sự cố, khách hàng không truy cập được vào phòng đấu giá biển số.
Hiện công ty đang tập trung mọi nguồn lực để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Đối với khách hàng đã nộp tiền hồ sơ, tiền đặt trước và tham gia đấu giá 11 biển số xe ô tô, sẽ được đảm bảo giữ nguyên quyền lợi khi tham gia đấu giá cuộc đấu giá tiếp theo đúng quy Nghị quyết số 73/2022/QH15 ngày 15-11 của Quốc hội về thí điểm đấu giá xe ô tô và quy chế đấu giá đã ban hành.
"Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam thành thật xin lỗi tới quý khách hàng và sẽ cố gắng hết sức để được phục vụ quý khách hàng, đảm bảo tổ chức các cuộc đấu giá thành công, đúng quy định pháp luật"- bà Anh nói.
