Vietcombank dẫn đầu bảng về mức độ hài lòng của khách hàng

(PLO)- Decision Lab - đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam vừa công bố Bảng xếp hạng Mức độ hài lòng đối với Ngân hàng tại Việt Nam 2023. Theo đó, Vietcombank vượt lên dẫn đầu bảng xếp hạng với điểm số 86,2.

0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc
  • Nữ miền Bắc
  • Nữ miền Nam
  • Nam miền Nam
vietcombank.jpg

Bảng xếp hạng được xây dựng dựa trên chỉ số mức độ hài lòng tích cực của YouGov BrandIndex, một công cụ theo dõi sức khỏe thương hiệu, thu thập dữ liệu hàng ngày từ hơn 350 thương hiệu tại Việt Nam. Đây là kết quả của hơn 40.000 cuộc khảo sát người tiêu dùng trong 2 năm thông qua công cụ này.

Nếu năm ngoái số điểm hài lòng cao nhất chỉ 77,3 năm nay lên tới 86,2 nhờ các ngân hàng nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm của họ. Điều này có nghĩa là 86,2% khách hàng của Vietcombank đã hài lòng với ngân hàng về các dịch vụ và sản phẩm mà họ đang sử dụng. Xếp thứ hai là BIDV và thứ 3 là Techcombank.

Tăng 4 bậc so với năm 2022, Vietcombank tiếp tục khẳng định nền tảng vững chắc cho một thương hiệu lớn mạnh và chuẩn mực, một ngân hàng uy tín nhất tại Việt Nam, xứng đáng với danh hiệu ngân hàng số 1 Việt Nam.

Đừng bỏ lỡ

Đọc thêm

Tăng trưởng 56,6% trong top đầu ngành Ngân hàng, KienlongBank đẩy mạnh mục tiêu cho 2025

Tăng trưởng 56,6% trong top đầu ngành Ngân hàng, KienlongBank đẩy mạnh mục tiêu cho 2025

(PLO)- Cùng với dòng chảy công nghệ trong hành trình chuyển đổi thành Ngân hàng Số vào năm 2025 để kiến tạo nên những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, KienlongBank đã triển khai nhiều giải pháp nhằm hiện thực hóa “mục tiêu kép” vừa thúc đẩy kinh doanh nhưng vẫn đảm bảo hoạt động an toàn, bền vững.

Đồng hành cùng khách hàng, HDBank triển khai gói cho vay mua nhà đến 50 năm, lãi suất chỉ từ 4,5%

Đồng hành cùng khách hàng, HDBank triển khai gói cho vay mua nhà đến 50 năm, lãi suất chỉ từ 4,5%

(PLO)- HDBank vừa triển khai chương trình cho vay mua nhà với lãi suất chỉ từ 4,5%/năm, thời hạn lên đến 50 năm - dài nhất trên thị trường hiện nay. Với quy mô nguồn vốn 30.000 tỷ đồng, chương trình hướng đến việc hỗ trợ khách hàng, đặc biệt là người trẻ, sở hữu nhà ở với phương án tài chính linh hoạt và tối ưu hơn.

Bảo Việt Sơn La tạm ứng 700 triệu đồng trong vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng tại Yên Châu (Sơn La)

Bảo Việt Sơn La tạm ứng 700 triệu đồng trong vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng tại Yên Châu (Sơn La)

(PLO)- Nhằm kịp thời hỗ trợ gia đình các nạn nhân, Công ty Bảo Việt Sơn La đã nhanh chóng triển khai công tác bồi thường, tạm ứng 700 triệu đồng trong vụ tai nạn tại Yên Châu (Sơn La). Việc chi trả được thực hiện khẩn trương, đúng quy định, thể hiện cam kết đồng hành cùng khách hàng trong những tình huống khó khăn.