Các DN cam kết đến khi TP có chủ trương sửa chữa cảng Bạch Đằng thì họ sẽ chuyển tàu đi nơi khác. Các DN cũng kiến nghị TP quy hoạch một bến tàu khách hoạt động ban ngày và tàu nhà hàng hoạt động ban đêm tại bến Bạch Đằng.
Trước đó, TP chỉ đạo ngưng hoạt động, ngưng đưa đón khách từ cuối tháng 3-2015. Do đó các chủ tàu phải tìm điểm kinh doanh mới nhưng tìm chưa được, lại không có chỗ neo đậu hằng ngày. Nếu tiếp tục tình trạng này các tàu trên phải đi khỏi TP hoặc phá bỏ, DN phải phá sản.
DN cho rằng nếu TP cho phép tiếp tục kinh doanh sẽ giúp DN bớt khó khăn, đồng thời góp phần phát triển du lịch, vận tải thủy của TP.