Tuy nhiên để “vững tâm tiến bước” trên mọi nẻo đường, các chủ xe hầu như đều mua thêm phần bảo hiểm mở rộng để bảo vệ cho giá trị tài sản của mình. Dưới đây là những tiêu chí để các chủ xe quan tâm khi lựa chọn bảo hiểm cho chiếc xe đáng giá của mình.
1. Dịch vụ
Đây là điều mà các chủ xe nên quan tâm khi cân nhắc lựa chọn bảo hiểm cho xe. Dịch vụ này bao gồm cả đường dây nóng hoạt động 24/7 nhằm hỗ trợ khẩn cấp những trường hợp xe bị sự cố, đặc biệt nếu sự cố xảy ra ban đêm hoặc ở những vùng xa xôi, vắng vẻ thì đường dây nóng là vị cứu tinh đắc lực cho các tài xế vào lúc này. Bên cạnh đó là dịch vụ cứu hộ giao thông miễn phí trên toàn quốc. Dịch vụ này sẽ hỗ trợ kéo xe bị nạn về garage sửa chữa. Đồng thời, các chủ xe cũng nên quan tâm đến danh sách các garage chính hãng có hợp tác với công ty bảo hiểm. Việc sửa chữa tại garage chính hãng sẽ đảm bảo cho giá trị chiếc xe không bị giảm giá trị sau khi qua sửa chữa và hơn nữa là khách hàng không phải bận tâm về việc thanh toán chi phí khi sửa chữa tại các garage chính hãng này. Chi phí sửa chữa này sẽ được công ty bảo hiểm chi trả trực tiếp cho garage sau khi trừ đi mức miễn thường.
Song song đó, một dịch vụ không kém phần quan trọng mà khách hàng không nên bỏ qua là thủ tục bồi thường bảo hiểm. Các chủ xe nên tìm hiểu kỹ về quy trình thủ tục bồi thường để thực hiện đúng các bước nhằm không phải mất nhiều thời gian cho một yêu cầu bồi thường của mình.
Nhân viên bảo hiểm Liberty đang thẩm tra giá trị xe để tư vấn gói bảo hiểm thích hợp cho khách hàng.
2. Phạm vi bảo hiểm
Các chủ xe phải biết được phạm vi bảo hiểm cũng như quyền lợi bảo hiểm mà mình lựa chọn để tham gia. Một gói bảo hiểm đầy đủ không chỉ bao gồm bảo hiểm hư hỏng thông thường mà còn bảo hiểm luôn cả thủy kích (ngập nước) khi xe gặp phải sự cố này. Hiện nay, khi mua bảo hiểm vật chất xe của Liberty, khách hàng không phải trả thêm tiền cho bảo hiểm thủy kích. Tuy nhiên, đối với bảo hiểm mất cắp bộ phận là bảo hiểm bổ sung thêm, không nằm trong gói bảo hiểm vật chất xe tiêu chuẩn. Và tùy theo các công ty bảo hiểm khác nhau, điều kiện ràng buộc để được đền bù khi có mất cắp bộ phận xảy ra cũng khác nhau.
3. Phí bảo hiểm
Tùy theo các công ty khác nhau sẽ có cách tính phí bảo hiểm khác nhau. Phí bảo hiểm phụ thuộc vào nhiều yếu tố như phạm vi bảo hiểm, điểm loại trừ, mức miễn thường, dòng xe, loại xe… Cùng một dòng xe nhưng năm sản xuất khác nhau, thời gian sử dụng khác nhau thì mức phí cũng khác nhau. Riêng đối với xe cũ, phí bảo hiểm sẽ bao gồm luôn cả phần bồi thường thay thế phụ tùng mới. Với cách tính này các chủ xe hoàn toàn có lợi khi có sự cố xảy ra: các xe này sẽ được sửa chữa và thay thế phụ tùng chính hãng mà không tính khấu hao. Rất đơn giản để tính khấu hao cho toàn bộ giá trị chiếc xe đã qua sử dụng. Nhưng khi tính khấu hao cho những phụ tùng, những linh kiện nhỏ như gương chiếu hậu, cần gạt nước, logo xe… sẽ trở nên khó tính hơn bao giờ hết. Và hơn hết là việc không thống nhất về giá trị khấu hao giữa công ty bảo hiểm và khách hàng luôn làm mất thời gian của đôi bên và làm kéo dài thời gian sửa chữa xe của khách hàng, thậm chí gây ra tranh cãi.
PHI NGUYỄN
