Cụ thể, kể từ ngày 22-3 tạm ngừng chạy tàu SPT1 (Phan Thiết - Sài Gòn) và từ ngày 23-3 tạm ngừng chạy tàu SPT1 (Sài Gòn - Phan Thiết).
Kể từ ngày 22-3 tạm ngừng chạy tàu SNT1 (Nha Trang - Sài Gòn), tàu SNT6 có kế hoạch sau. Hành khách có vé đi tàu SPT1, SPT2, SNT1 thời gian trên xin mời liên hệ các ga.
Như PLO đã thông tin, ngày 21-3, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam đã bàn xong phương án và thống nhất điều chỉnh biều đồ chạy tàu.
Hành khách đi tàu có thể trả vé mà không mất phí.
Theo đó, việc thay đổi lịch trình chạy tàu chủ yếu thực hiện đối với khu đoạn từ Nha Trang trở vào. Đảm bảo đủ thời gian tác nghiệp kỹ thuật để đảm bảo an toàn chạy tàu. Hạn chế đến mức thấp nhất phiền hà cho hành khách…
Hành khách có nhu cầu đổi-trả vé liên quan đến việc chuyển tải hành khách, thay đổi lịch trình sẽ không phải thanh toán phí đổi, trả. Các công ty vận tải đường sắt, chi nhánh khai thác và các ga sẽ bố trí nhân viên hỗ trợ, hướng dẫn hành khách đổi, trả vé, đảm bảo an toàn và thuận lợi cho hành khách.
Đối với hành khách tiếp tục có nhu cầu đi lại bằng đường sắt, trong thời gian khắc phục sự cố không phải chỉ trả chi phí chuyển tải, các hoạt động bán vé và vận chuyển hành khách của Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam vẫn diễn ra bình thường.
Người dân mệt mỏi chờ tàu ở ga Biên Hòa. Ảnh: TIẾN DŨNG
Cụ thể, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam vẫn duy trì tổ chức chạy hai đôi tàu Hà Nội - Nha Trang (SE1/2, SE7/8); năm đôi tàu khách Hà Nội - Sài Gòn và ngược lại (TN1/2, SE3/4, SE5/6, SE21/22, SE25/26) có chuyển tải hành khách giữa ga Sóng Thần và ga Biên Hòa; duy trì chạy ba đôi tàu khách địa phương (Vinh - Sài Gòn, Quy Nhơn - Sài Gòn, Nha Trang - Sài Gòn).
Về hàng hóa vận tải, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam tiếp tục tổ chức vận chuyển hành hóa từ các ga phía Bắc vào đến ga Bình Thuận và ngược lại. Hàng hóa tại khu vực phía Nam được tổ chức xếp dỡ tại các ga Long Khánh, Trảng Bom, Hố Nai. Do năng lực xếp dỡ tại các ga này hạn chế, các công ty cổ phần Vận tải Đường sắt sẽ chủ động thông báo và trao đổi với khách hàng tìm phương án trả hàng sớm nhất, không để đọng dỡ...
